* Misión del puesto
El/la Gestor/a Operativo/a Comercial es responsable de garantizar la correcta ejecución operativa de los contratos comerciales de Air Rail, actuando como enlace entre clientes, operaciones y el director comercial). Su misión es asegurar la disponibilidad de activos, la calidad del servicio, el cumplimiento contractual y la rentabilidad, contribuyendo al crecimiento sostenible de la compañía.
Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.
Responsabilidades principales
* Gestionar la operación diaria de los contratos comerciales, asegurando que los servicios se prestan conforme a lo acordado con el cliente.
* Actuar como interlocutor operativo-comercial con clientes estratégicos.
* Coordinar con los equipos de operaciones, mantenimiento y proveedores la disponibilidad y correcta utilización de los equipos GSE.
* Asegurar el cumplimiento de SLAs, niveles de servicio y compromisos contractuales.
* Realizar el seguimiento de KPIs operativos y comerciales: disponibilidad, utilización, incidencias, costes y márgenes.
* Detectar desviaciones operativas o económicas y proponer acciones correctoras.
* Apoyar al área comercial en renovaciones, ampliaciones de contrato y nuevas oportunidades en clientes activos.
* Coordinar entregas, retiradas, traslados e implantación de activos en entorno aeroportuario
* Mantener actualizada la información contractual y operativa en los sistemas de gestión (ERP).
* Elaborar reporting operativo-comercial para la Dirección.
Requisitos y experiencia
* Formación en ADE, Ingeniería, FP técnica o similar.
* Experiencia previa de 3–5 años en gestión operativa, comercial o de contratos en entornos B2B.
* Experiencia en sectores como servicios industriales, transporte, logística, infraestructuras, aeropuertos (muy valorable).
* Conocimientos de gestión económica básica: costes, márgenes y seguimiento contractual.
* Capacidad para trabajar de forma transversal con distintas áreas.
* Buen manejo de Excel y herramientas de gestión.
* Nivel alto de inglés.
Competencias clave
* Orientación al cliente y al resultado
* Visión operativa y comercial
* Capacidad de organización y priorización
* Enfoque práctico y resolutivo
* Capacidad de análisis y seguimiento de indicadores
* Comunicación clara y gestión de stakeholders
* Autonomía y proactividad
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato fijo
- Jornada laboral: 40 horas con flexibilidad de entrada y salida. Viernes hasta las 15:00 y jornada intensiva de verano (julio y septiembre)
- Trabajo en remoto 1 día a la semana + dos semanas en Navidad + semana santa + 2 semanas en agosto.
- 22 días de vacaciones + día de cumpleaños
- Paquete retributivo: 28. € b/ anuales + bonus 10%. Revisiones anuales por desempeño.
En Air Rail creemos que un equipo diverso que integra distintos puntos de vista realiza los trabajos de forma más eficaz. xqysrnh Nos comprometemos a evaluar tu candidatura y tu desempeño en base a tus méritos y resultados, no a tu edad, sexo, religión, nacionalidad u origen étnico, identidad de género, orientación sexual, situación familiar o discapacidad.