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Trabajador de Mantenimiento Ourense
Resumen del trabajo
Somos Kiwa. Con nuestros servicios de aseguramiento, ensayo, inspeccion, certificacion, formacion, consultoria y datos, generamos confianza en los productos, servicios, procesos, sistemas (de gestion) y de nuestros clientes. Lo hacemos en una lia variedad de segmentos de mercado, que van desde la construccion y el suministro de energia hasta el agua potable, la sanidad, la alimentacion, los piensos y la agricultura. Las areas de especializacion incluyen sistemas de gestion, responsabilidad social corporativa y pruebas de laboratorio, entre muchas otras. Tenemos clientes en industrias manufactureras y de procesos, servicios (empresariales), servicios publicos y privados, gobiernos e instituciones internacionales.
Sobre el puesto
Buscamos un / a Tecnico / a IT para brindar soporte tecnico de primer y segundo nivel a los usuarios internos, diagnosticando y resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, sistemas operativos, asi como la preparacion y actualizacion de informes PowerBI que ayuden al analisis de datos con el fin de mejorar la eficiencia de los procesos internos.
Si quieres formar parte de un equipo multidisciplinar y en continuo proceso de mejora, esta es tu oportunidad.
* Gestionar las solicitudes de soporte y asegurar su resolucion dentro de los plazos establecidos, manteniendo un alto nivel de satisfaccion.
* Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestion de tickets de soporte y seguimiento de incidencias.
* Realizar tareas de configuracion, mantenimiento y actualizacion de equipos informaticos y software de la organizacion.
* Analizar y preparar informes de datos utilizando Excel (nivel avanzado) para la automatizacion de procesos y la generacion de informes periodicos.
* Crear y gestionar informes interactivos y paneles de control utilizando Power BI, asegurando la precision y calidad de los datos presentados.
* Proporcionar formacion y soporte sobre el uso de herramientas como Excel y Power BI a los usuarios de la organizacion.
* Participar en proyectos de mejora de la infraestructura tecnologica y optimizacion de procesos.
* Colaborar en la elaboracion de manuales y documentacion tecnica para usuarios y otros.
* Monitorear sistemas y aplicaciones para detectar posibles problemas y ejecutar las acciones necesarias.
Tienes lo que hay que tener?
Si reunes los siguientes requisitos, esta es tu oportunidad :
1. Ciclo Grado Superior Administracion de Sistemas Informaticos en Red o similar.
2. Valorable Titulacion Universitaria Ingenieria Informatica.
3. Power BI nivel avanzado.
4. Excel nivel avanzado.
5. Ingles minimo B2.
6. Persona comunicativa.
7. Proactividad.
8. Capacidad analitica.
9. Minimo 3 anos de experiencia en t