Responsable SAT – Servicio de Asistencia Técnica
Si desea saber un poco más sobre esta posibilidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.
Ubicación: Épila (Zaragoza)
En Temps estamos en búsqueda de un/a Responsable SAT para una empresa líder en ingeniería y fabricación de soluciones para gases a alta presión, especializada en proyectos de hidrógeno y energías limpias. Tu misión será garantizar un servicio técnico eficaz y de calidad para sus clientes, liderando un equipo y asegurando altos estándares de satisfacción.
¿Cuál será tu misión?
Asegurar la correcta instalación, mantenimiento y resolución de incidencias, liderando un equipo técnico y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
- Ejecutar instalaciones, supervisar montajes y realizar puestas en marcha.
- Diagnosticar fallos en sistemas y equipos mediante herramientas analógicas, digitales e informáticas.
- Organizar y atender el servicio de asistencia 24H.
- Proporcionar asesoramiento técnico y formación básica a clientes.
- Mantener registros detallados de intervenciones e informes internos/externos.
- Gestionar repuestos y recursos necesarios.
Gestión del equipo
- Supervisar y liderar al equipo técnico: planificación de tareas y asignación de responsabilidades.
- Garantizar formación, recursos y estándares de trabajo adecuados.
- Controlar la atención al cliente y la calidad del servicio.
Requisitos
- Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar.
- Formación: FP Mecánica o equivalente.
- Inglés intermedio (oral y escrito).
- Conocimientos sólidos en diagnóstico y reparación.
- Manejo de paquete Office / Windows 365.
- Disponibilidad para viajar.
- Orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato estable.
- Banda salarial según expertis.
- Proyecto en empresa consolidada y en crecimiento, referente en soluciones para hidrógeno y gases industriales. xugodme
Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo.