Desde Eurofirms Foundation buscamos Especialista en Comunicación Multicanal con Certificado de Discapacidad para trabajar en importante empresa líder del sector asegurador, situada en Madrid.
¿Qué perfil buscamos?
Un profesional con experiencia técnica en comunicación multicanal, orientado a garantizar la correcta ejecución, calidad y consistencia de los mensajes dirigidos al cliente.
Buscamos una persona con capacidad analítica, sensibilidad comunicativa y solvencia para coordinarse con múltiples áreas de negocio en un entorno dinámico.
Funciones:
· Ejecutar comunicaciones redactando, adaptando y lanzando mensajes a clientes en distintos canales (email, SMS, app, web), siguiendo las directrices establecidas.
· Mantener y actualizar los contenidos, textos y plantillas utilizados en
comunicaciones recurrentes, garantizando consistencia y alineación con la imagen de marca.
· Definir y aplicar criterios de segmentación y públicos objetivo basados en negocio y comportamiento del cliente.
· Verificar la correcta ejecución técnica de campañas mediante pruebas, validaciones y seguimiento de incidencias, minimizando riesgos de comunicación.
· Recoger métricas de impacto (aperturas, clics, respuestas, etc.) y elaborar informes y cuadros de mando que permitan optimizar la efectividad de las comunicaciones.
· Coordinarse con áreas de negocio, jurídico, LOPD y equipos de publicidad para asegurar la correcta implementación de las comunicaciones.
REQUISITOS:
- Estar en posesión del certificado de discapacidad
· Grado en Marketing, preferiblemente, Publicidad o Comunicación.
· Entre 3 y 5 años en funciones técnicas de comunicación en entornos multicanal orientados al cliente
Conocimientos de Excel
Valorable conocimientos en herramientas de base de datos
Condiciones:
Contrato Indefinido
Salario: 20k-27k según experiencia
Horario flexible entre 7.30h a 9.30h, y salida cumpliendo 8h de lunes a jueves y 6 h (sin comida) los viernes 6 horas
Posibilidad de teletrabajar 1 día desde casa