Tras más de 27 años ejecutando más de 1.500 proyectos y desarrollando soluciones tecnológicas de negocio,
Stratesys
se ha consolidado como una multinacional líder en servicios digitales y una de las mayores especialistas en tecnología
SAP y Salesforce
. Actualmente, tenemos una vacante abierta para el puesto de
Consultor/a Funcional Senior SAP S/4HANA – Customer Management (CM)
, para incorporarse a nuestro equipo y participar en proyectos de alto impacto dentro del ecosistema SAP, especialmente orientados a procesos de postventa y servicios.
Sobre el rol
Buscamos un/a
Consultor/a Funcional Senior especializado/a en el módulo Customer Management (CM) de S/4HANA. Trabajarás en proyectos End-to-End, gestionando requerimientos, diseñando soluciones funcionales y acompañando a los clientes en su transformación digital dentro del área de servicios.
Requisitos
Experiencia demostrable en el módulo
CM de S/4HANA
, incluyendo: Procesos de Servicio en entornos S/4. Creación y gestión de
Service Orders
y
Service Requests
. Gestión de
Service Contracts
, garantías y acuerdos de nivel de servicio (SLAs). Planificación y ejecución de servicios, incluyendo integración con
FSM
(Field Service Management). Seguimiento de actividades, tareas técnicas y ciclos de vida del servicio (estatus, aprobaciones, releases)
Otros requisitos Experiencia en trato directo con cliente y toma de requerimientos. Capacidad para coordinar un pequeño equipo funcional/técnico. Experiencia en proyectos SAP end-to-end (deseable). Conocimiento profundo de los procesos de servicio y postventa.