En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te unes a nuestro equipo para dar el siguiente gran paso? Actualmente tenemos una vacante para un puesto de Técnico de Soporte Informático con capacidad para operar en entornos internacionales y dar servicio tanto presencial como a equipos distribuidos en distintas ubicaciones. El rol incluye soporte de primer y segundo nivel, configuración de equipos, administración de usuarios y colaboración directa con el equipo de IT para garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica. La experiencia y conocimiento que buscamos son: Administración de entornos Microsoft 365 y sus herramientas asociadas (Teams, OneDrive, Exchange Online). Así como conocimiento de las consolas de administración de las mismas. Gestión de cuentas de usuario y políticas de grupo (Active Directory y GPOs). Configuración y despliegue de equipos Windows 11 Pro mediante plataforma Microsoft Intune. Configuración de dispositivos móviles (Samsung / iPhone) • Soporte de microinformática: instalación de software, resolución de incidencias de hardware y periféricos (impresoras, escáneres, etc.). Atención personalizada a usuarios clave y Dirección, incluyendo asistencia en videoconferencias, soporte en movilidad (roaming), etc. Mantenimiento de salas de reuniones y videoconferencia, resolución de problemas técnicos. Gestión de licencias de software corporativo (MS Office, Adobe, AutoCAD, etc.). Inventariado de equipamiento IT (hardware, licencias, dispositivos móviles). Renovación parque tecnológico según necesidades :Documentación de procedimientos técnicos y buenas prácticas. Buena presencia, capacidad de comunicación y orientación al usuario. Experiencia con sistemas de ticketing. Conocimientos básicos de redes (troubleshooting de conectividad básica a red) IDIOMAS: Inglés nivel medio-alto (comunicación con usuarios internacionales, tanto oral como escrito). Ubicación : Madrid Modalidad : Presencial Banda salarial : 30.000€ - 35.000€ Proyecto estable y de larga duración. Entorno profesional con tecnología de vanguardia y colaboración con expertos del sector.