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Tu misión será dar soporte y seguimiento en el uso del ERP de la compañía en todas las filiales, atendiendo las necesidades internas de los usuarios, resolviendo dudas, aclaraciones y canalizando propuestas de mejora. El objetivo final será dominar el proceso operativo del negocio y del ERP, comprendiendo la base de datos subyacente, la comunicación interna del sistema y gestionando desarrollos y ajustes necesarios.
Funciones y Responsabilidades
* Soporte y Atención al Usuario: Resolver dudas y aclaraciones de usuarios internos sobre el ERP.
* Registrar, priorizar y canalizar propuestas de mejora: Relacionadas con el sistema.
RequisitosExperiencia
* Dominio del Proceso Operativo y ERP: Adquirir conocimiento integral del funcionamiento operativo del negocio y comprender cómo los procesos del negocio están integrados en el ERP.
* Gestión del Sistema ERP: Analizar y entender la base de datos del ERP, supervisar la comunicación entre módulos y con otras plataformas, y administrar, optimizar y mantener bases de datos SQL Server.
* Desarrollos y Mejoras Técnicas: Definir requerimientos técnicos para desarrollos personalizados, coordinar pruebas, validaciones e implementación, y realizar pruebas de rendimiento.
* Optimización y Monitoreo: Identificar áreas de mejora basada en uso diario y retroalimentación.
Académicos
* Grado en Ingeniería Informática, de Organización o áreas afines.
* Deseable: Certificaciones relacionadas con bases de datos.
* Al menos 2 años en soporte a sistemas ERP (RPS).
* Experiencia en análisis y mejora de procesos operativos en empresas.
Conocimientos Técnicos
* Dominio de sistemas ERP (preferiblemente RPS).
* Conocimiento en bases de datos (Microsoft SQL Server preferiblemente).
* Administrar, optimizar y mantener bases de datos SQL Server.
* Fundamentos en gestión de proyectos y coordinación con proveedores de software.
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