Deseamos incorporar a una persona experta en gestión hotelera para un Hotel 4 Estrellas Superior, un hotel de temporada que habitualmente inicia la actividad el mes de febrero y la termina en noviembre, por lo que se ofrece contrato como fijo discontinuo con posibilidades de contrato indefinido.
**Perfil profesional**
Buscamos incorporar a un/a profesional con experiência de al menos 5 años en la gestión del alojamiento y de la restauración en hoteles de 4 Estrellas de alto volumen.
**Competencias profesionales**
- Gestión hotelera
- Orientación al Cliente
- Orientación a resultados
- Calidad y mejora continua
- Comunicación asertiva
- Gestión de personas y equipos
- Negociación
- Gestión conflictos
- Multilingüe: Catalán, Español, Inglés y Francés a nível competente, valorándose otros idiomas.
**Sus principales responsabilidades y funciones serán**:
- Supervisar la operativa diaria de todos los departamentos, asegurando el cumplimiento de los procesos y garantizando la excelencia en la calidad de servicio.
- Apoyar y coordinarse con la Dirección en todas las gestiones administrativas y operativas.
- Seguir los indicadores de calidad y activar medidas de mejora continua.
- Velar por la satisfacción de los huéspedes, atendiendo y gestionando las quejas que se deriven a la Dirección.
- Gestionar el control presupuestario y compras.
- Asumir las funciones que le delegue el Director/a del hotel.
- Identificar necesidades de personal y participar en la selección y contratación.
- Garantizar e impulsar la formación y desarrollo continuo del personal, en especial jefes de departamento.
- Atender y realizar un seguimiento del personal del hotel.
- Supervisar la contratación y servicios de las empresas externas.
- Hacer seguimiento de la eficacia de las medidas de prevención de riesgos laborales propuestas por el servicio de prevención ajeno.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 3.000,00€-4.000,00€ al mes
Beneficios:
- Comidas en la empresa
- Opción a contrato indefinido
Horario:
- Disponibilidad fin de semana
- Jornada partida
Retribución complementaria:
- Bonus por objetivos
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista 01/04/2025