En Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando un perfil de Error Manager para uno de nuestros proyectos. El nuevo/a compañero/a será responsable de la gestión, supervisión y resolución de incidencias de las distintas unidades de control a través de la plataforma KP.
Entre las funciones del puesto:
- Supervisión de la base de datos de errores.
- Garantizar la calidad de los tickets de error abiertos mediante herramientas del Grupo VW, como Ticket Wizard.
- Elaboración de informes sobre el estado de los errores con Business Objects y PowerBi.
- Gestión de reclamaciones de diferentes departamentos.
- Elaboración de diferentes guías prácticas.
- Responsable de presentar los errores en las reuniones internas.
- Dirigir las reuniones internas sobre errores.
- Participación en las reuniones sobre errores del Grupo VW y en las reuniones con los proveedores.
Qué esperamos de ti:
- Formación en tecnología del automóvil, informática del automóvil. Ingeniería o CFGS eléctrica/electrónica/mecánica.
- Experiencia en herramientas como: SYSTEM42, KPM, KVS
- Valorable experiencia en otros sistemas como: AVON, AVX, MS Office
- Buen nivel de Inglés
- Alemán valorable
- Conocimiento en herramientas de documentación de tickets de errores (KPM, JIRA)
- Conocimiento en herramientas de gestión de requerimientos (DOORS, AVW)
- Metodología de trabajo agile
Qué ofrecemos:
- Subvención diaria para la cantina.
- Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
- Acceso subvencionado a formación en idiomas.
- Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
- Ventajas corporativos.
- Descuentos en automóviles del grupo.