DesdeAVOS Tech, empresa delGrupo Prosegur, buscamos un/aTechnical Account Manager (TAM)para un rol clave dentro del área deIT / Tecnología, coninteracción directa con negocio y clientes. Serás el nexo entre laestrategia tecnológica corporativay laejecución operativa(tanto interna como con clientes), asegurando que los planes se conviertan en resultados medibles.Propósito del puesto Actuar como el"traductor" y motor de ejecuciónde la estrategia tecnológica: impulsar proyectos, eliminar bloqueos y garantizar entregablesen tiempo y forma, asegurando además que las soluciones aportenvalor real y continuopara el cliente.Misión principal Alinearla estrategia global de IT con laejecución local. Garantizar valor : adopción, uso correcto y resultados tangibles de las soluciones técnicas. Asegurarvisibilidad ejecutivamediante reporting claro, accionable y orientado a decisión.Responsabilidades 1) Alineación interna (Corporativo Operación) Actuar comoSPOCentre dirección corporativa de IT y equipos operativos. Coordinardependenciasentre áreas, anticipando impactos. Identificar ydesbloquearcuellos de botella técnicos y de proceso. 2) Gestión técnica de clientes Gestionar la relación técnica con clientes: necesidades, contexto y objetivos de negocio. Asegurar laadopcióny laentrega de valor continuo(seguimiento, mejoras, evolución). Facilitar la coordinación entre cliente y equipos internos para asegurar calidad y cumplimiento. 3) Gestión y "push" de proyectos (componente Project Manager) Supervisar elciclo de vidade proyectos IT: hitos, planificación y control de ejecución. Seguimiento deKPIspara evitar desviaciones. Mitigación proactiva de riesgos : identificar bloqueos y proponer soluciones inmediatas. 4) Reporting y comunicación ejecutiva Elaborar informes de estado para: Nivel ejecutivo interno Stakeholders del cliente Traducir conceptos técnicos complejos alenguaje comprensible y accionablepara perfiles no técnicos.Requisitos Grado enIngeniería Informática, Telecomunicaciones, Gestión de Proyectos IT o similar. 3–5 añosen roles de gestión técnica:TAM ,IT Project ManageroService Delivery Manager. Conocimiento sólido enarquitecturas de sistemas ,cloud(Azure/AWS) y fundamentos dedesarrollo software. Dominio de metodologías ágiles ( Scrum/Kanban ) y herramientas de gestión ( Jira, Monday, MS Project ).Competencias clave Asertividad y empuje : movilizar equipos y "hacer que las cosas pasen". Comunicación excelente : claridad, síntesis y orientación a acción. Orientación al cliente : foco en satisfacción, adopción y éxito. Liderazgo y visión estratégica : priorizar, desbloquear y asegurar ejecución.Conocimientos técnicos Cloud & Infrastructure : Azure/AWS/GCP, servicios SaaS. Data & Analytics : Data Lakes, Data Warehousing, visualización. Power BI (nivel especialista) : Pro/Premium/Fabric, administración de tenants, optimización de licencias. IA aplicada : casos de uso de IA generativa y predictiva en proyectos corporativos. Reporting ejecutivo : diseño de dashboards estratégicos para toma de decisiones.Qué ofrecemos Rol estratégico y de alto impacto, con visibilidad y relación directa con negocio. Entorno colaborativo, con foco en entrega, mejora continua y excelencia en servicio.