Quiénes somos¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder general en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras.
Contamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes en Madrid, Barcelona, Girona, Sevilla, Santiago de Compostela, León, Valencia y Zaragoza, ofrecemos soporte a proyectos clave gestionados por DXC en sectores estratégicos como banca, seguros, industria o administración pública.Nuestro porfolio de servicios incluye:
Applications
Modern Workplace
Cloud
Security
Analytics & Engineering
IT Outsourcing
Insurance BPaaS and BPOPerfil que estamos buscando
Incorporamos Teams Lead de soporte informático con experiencia mínima de 2 años. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y aportar valor desde el primer día, en entornos colaborativos y dinámicos.Responsabilidades clave
Coordinación de equipos de trabajo.
Creación, gestión y resolución de incidencias, peticiones, cambios, problemas y proyectos introducidos a través de cualquiera de los canales de comunicación antes indicados.
Tareas asociadas al Soporte del Puesto de Trabajo.
Gestión y configuración de distintas herramientas corporativas: correo, videoconferencia, ...
Análisis y estudio para la automatización de tareas, así como de su implementación.
Análisis y estudio del perfilado de puesto, así como de su implementación.
Distribución de software.
Tratamientos de incidentes de seguridad.
Análisis de Vulnerabilidades.
Informar al Coordinador del Equipo de Soporte al Puesto de cualquier otra cuestión relacionada con la ejecución del servicio.
Atención a usuarios VIP
Gestión del inventario del almacén de la sede.
Escalar incidencias a los grupos correspondientes u