Universidad internacional con presencial en Europa y EEUU selecciona para su campus de Madrid un Marketing Automation Manager.
Reportando al Director de Marketing Global se responsabilizará de:
Será responsable de desarrollar, implementar y gestionar estrategias de automatización de marketing para apoyar los objetivos de matriculación y participación de nuestra institución.
Se centrará en el uso de sistemas CRM para optimizar las campañas de marketing, mejorar la generación de leads y fomentar las relaciones con estudiantes actuales y potenciales.
Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de automatización de marketing para impulsar la matriculación y la participación estudiantil.
Gestionar y optimizar los sistemas CRM (Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Forms) para respaldar las campañas de marketing y los procesos de gestión de leads.
Crear y mantener flujos de trabajo automatizados para respaldar la generación, el desarrollo y la gestión del ciclo de vida del cliente.
Crear campañas de correo electrónico y estrategias de comunicación personalizadas para fidelizar a los leads y fidelizar a los estudiantes.
Colaborar con equipos interdisciplinarios, como admisiones, comunicaciones, ventas, experiencia estudiantil y TI, para garantizar la alineación e integración de las estrategias de marketing.
Analizar e informar sobre el rendimiento de las campañas de email marketing, aportando información y recomendaciones de mejora.
Realizar pruebas A/B y otros experimentos de optimización para mejorar la eficacia de las campañas.
Garantizar la precisión e integridad de los datos dentro del sistema CRM, manteniendo bases de datos actualizadas y segmentadas.
Colaborar en el mantenimiento y la actualización del sitio web de la universidad y del contenido en línea, incluyendo formularios y documentos en línea.
Monitorear las tendencias del sector y las mejores prácticas en automatización de marketing y CRM, implementando soluciones innovadoras para mantenerse a la vanguardia.
Brindar capacitación y apoyo a los miembros del equipo sobre herramientas de automatización de marketing y las mejores prácticas de CRM.
Requisitos
Mínimo 3 años de experiencia en CRM y técnicas de automatización de marketing.
Licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería.
Se valorarán titulaciones adicionales en Análisis de Datos o Ciencia de Datos.
Imprescindible inglés nativo o nivel C1 (francés o alemán deseable).
Se valorará experiencia en Zoho CRM, Zoho Campaigns y Zoho Forms.
Familiaridad con sistemas de gestión de contenido (CMS).
Se valoran sólidos conocimientos de SEO y estrategias de marketing digital.
Se valoran conocimientos de HTML/CSS y experiencia en las mejores prácticas de email marketing.
Sólidas habilidades analíticas para interpretar datos y generar información útil.
Excelentes habilidades de gestión de proyectos.
Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
Atención al detalle, con especial atención a la precisión y la calidad, capacidad para trabajar en equipo y entre departamentos.
Conocimiento de las mejores prácticas de email marketing, nutrición de leads y mapeo del recorrido del cliente.
Experiencia en segmentación de datos y gestión de bases de datos.
Competencias: Trato amable y excelentes habilidades de atención al cliente, Excelentes habilidades de resolución de problemas, Excelentes habilidades de comunicación intercultural y agilidad cultural.
Se ofrece
Contrato: Indefinido.
Salario entre 35-42k.
Horario: lunes a jueves de 9 a 17.30 y viernes de 9 a 15.
Trabajo presencial 100%.