Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.
La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.
Devoteam lleva más de 25 años comprometidos con la tecnología al servicio de las personas. Con más de personas en el grupo, en 20 países de Europa, Oriente Medio y África.
Descripción del empleo
Estamos buscando un Especialista en Preventa de ServiceNow con talento para unirse a nuestro dinámico equipo en Madrid, España. Como miembro clave de nuestro equipo técnico de ventas, desempeñará un papel crucial en la demostración del valor de las soluciones ServiceNow a clientes potenciales y apoyará el proceso de ventas desde el compromiso inicial hasta el cierre.
1. Llevar a cabo sesiones de descubrimiento en profundidad con los clientes potenciales para entender sus necesidades y retos de negocio
2. Desarrollar y ofrecer demostraciones y presentaciones de producto convincentes y adaptadas a los requisitos del cliente
3. Colaborar con los equipos de ventas para crear propuestas ganadoras y responder a las RFP
4. Proporcionar conocimientos técnicos y orientación a lo largo del ciclo de ventas
5. Mantenerse al día de las actualizaciones de la plataforma ServiceNow, las funciones y las tendencias del sector
6. Asistir en el desarrollo de estrategias de preventa y mejores prácticas
7. Participar en eventos del sector y ferias comerciales para mostrar las soluciones ServiceNow
8. Actuar como asesor de confianza de los clientes, ofreciendo soluciones innovadoras a problemas empresariales complejos
9. Apoyar las iniciativas de prueba de concepto (POC) y atender las consultas técnicas de los clientes potenciales
Requisitos
1. Licenciatura en Informática, Tecnología de la Información o campo relacionado
2. De 3 a 5 años de experiencia en preventa de ServiceNow o en un puesto técnico de ventas similar
3. Conocimiento profundo de la plataforma ServiceNow y sus distintos módulos
4. Fuertes habilidades de presentación y demostración con la capacidad de articular conceptos técnicos complejos a diversas audiencias
5. Excelente capacidad de resolución de problemas y atención al detalle
6. Experiencia en gestión de servicios de TI (ITSM) o campos relacionados
7. Certificaciones ServiceNow (por ejemplo, Administrador de Sistemas Certificado, Especialista en Implementación Certificado) preferido
8. Sólidos conocimientos de automatización de procesos empresariales y conceptos de computación en nube
9. Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales con una mentalidad centrada en el cliente
10. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y orientado al trabajo en equipo
11. Disponibilidad para viajar según sea necesario para reuniones y eventos con clientes
12. Dominio del inglés y el español; se valorarán otros idiomas
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