Descripción del puesto
Desde la Oficina de Empleo de Parque de la Memoria, gestionamos una oferta de empleo de Teleoperador/a para la gestión de atención telefónica en el sector hotelero. El puesto está ubicado en el centro de Zaragoza.
Requisitos imprescindibles
Comunicación fluida en inglés e italiano.
Educación Secundaria Obligatoria.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Disponibilidad para trabajar dos fines de semana al mes.
Excelentes habilidades comunicativas y trato amable.
Requisitos valorables
Otros idiomas: alemán.
Experiencia en sector hotelero o turístico.
Capacidad de organización y resolución de incidencias.
Funciones
Atención y gestión de llamadas entrantes.
Información sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel.
Gestión, modificación y cancelación de reservas.
Resolución de dudas e incidencias.
Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes.
Actualización de datos en el sistema de gestión.
Condiciones
Contrato a plazo.
Jornada de 30 horas semanales.
Horario rotativo: de 9 a 15 ó de 15 a 21 horas.
Condiciones económicas según Convenio Contact Center. Aproximadamente 15.000 € brutos anuales.
Ubicación: Centro de Zaragoza.
Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.
Oferta publicada en el marco de proyectos del Programa Anual de Trabajo 2025 de COE Aragón-INAEM (COEARA25b03). El proyecto LinkedIn está financiado con fondos propios del Gobierno de Aragón.
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
J-18808-Ljbffr