Madrid | Sector Entretenimiento / Experiencias en Vivo Buscamos un perfil muy comercial, con orientación a cierre y pasión por el trato al cliente, para gestionar las interacciones entrantes de clientes y convertir cada contacto en una experiencia excelentey en una venta. La persona seleccionada será responsable de asesorar, presupuestar y hacer seguimiento de clientes estándar y VIP, trabajando con herramientas CRM y sistemas de facturación. Cuál será tu misión? Gestionar de forma eficiente y profesional las interacciones entrantes, ofreciendo asesoramiento personalizado, elaborando presupuestos y realizando seguimiento comercial hasta el cierre. Responsabilidades- Atención de llamadas principalmente receptivas, así como gestión de email y CRM. - Asesoramiento sobre productos, sesiones y condiciones. - Elaboración y cierre de presupuestos. - Gestión y seguimiento de leads comerciales. - Uso diario del CRM como herramienta central de trabajo. - Utilización de NetSuite como herramienta de facturación cuando sea necesario. - Atención diferenciada a clientes estándar y VIP. - Coordinación con el equipo de operaciones ante incidencias. - Registro correcto de todas las interacciones. - Cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta. Requisitos- Experiencia previa en contact center, atención telefónica o ventas inbound. - Perfil claramente comercial, con capacidad de cierre. - Excelente comunicación y orientación al cliente. - Nivel alto de inglés oral (imprescindible). - Manejo medio/alto de herramientas ofimáticas. - Experiencia con CRM y sistemas de facturación. Se ofrece- Contrato indefinido directamente con la empresa. - Jornada de 25 horas semanales. - Horario rotativo de lunes a viernes:- 9:00 a 15:00 h - 16:00 a 21:00 h - Un fin de semana al mes, siempre en turno de mañana y en modalidad teletrabajo. - Trabajo presencial entre semana. - Salario: 14.600 € brutos anuales (25h) + comisiones mensuales. - Formación previa a la incorporación. Inscríbete, estamos deseando conocerte En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
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