Grupo Crit, empresa líder en servicios de recursos humanos y selección de personal, colabora con una compañía referente en el sector de los accesos inteligentes para incorporar un/a Planner en su delegación de Cataluña (Polinyà). Tu misión Serás la persona responsable de organizar y coordinar la actividad diaria del equipo técnico, asegurando que los trabajos de mantenimiento y reparación se ejecuten según las prioridades establecidas y las necesidades de nuestros clientes. Entre tus funciones principales estarán: - Planificar y distribuir las tareas de los técnicos a corto y medio plazo. - Coordinarte con los distintos departamentos para garantizar un flujo adecuado de pedidos y presupuestos. - Mantener una comunicación directa con grandes cuentas y clientes clave, asegurando el cumplimiento de plazos y calidad en mantenimientos y averías. - Hacer seguimiento diario de incidencias, retrasos, imprevistos y horarios, replanificando cuando sea necesario. - Gestionar y asegurar los accesos CAE del equipo técnico en las diferentes obras. - Revisar y reportar los KPI del área de Instalaciones y Service (tiempos de respuesta, avisos realizados, etc. ). - Velar por el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales. - Aplicar las normas medioambientales relacionadas con el puesto, los procesos y los productos. - Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. - Buen manejo de herramientas digitales. - Capacidad para trabajar en equipo y coordinar grupos de trabajo. - Organización, proactividad y buena gestión del tiempo. - Inglés valorable.