Overview
Hotel Tahití Playa & Suites se encuentra en Santa Susanna, con clima agradable todo el año y más de 2 km de playa. Ubicado a medio camino entre Barcelona, Girona y la Costa Brava, es un lugar ideal para combinar playa, montaña y cultura local. Como recepcionista, serás la primera impresión de la experiencia de nuestros huéspedes y serás responsable de brindar un servicio al cliente excepcional desde la llegada hasta la salida.
Responsibilities
- Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y competente al llegar al hotel.
- Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de forma eficiente, proporcionando la información necesaria.
- Brindar información detallada sobre instalaciones, servicios y actividades disponibles en el hotel.
- Responder a preguntas y solicitudes de los huéspedes de manera precisa y cortés.
- Manejar reservas y asignar habitaciones de acuerdo con las preferencias y la disponibilidad.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar que las solicitudes especiales se cumplan.
- Manejar el proceso de facturación y pagos de los huéspedes de manera eficiente y precisa.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o recepción, preferiblemente en la industria hotelera.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio del francés e inglés, así como otros idiomas valorados.
- Conocimiento básico de software de gestión hotelera o sistemas similares.
- Actitud amigable, proactiva y orientada al servicio.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos. Durante la noche tendrás el apoyo de personal de seguridad.
- Hotel familiar. Con posibilidad de ofrecer alojamiento.
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📌 Recepcionista Hotel 4 • Superior - (Barcelona)
🏢 Hotel Tahiti Playa & Suites
📍 Santa Susanna