Empresas: Evenia HotelsTienes experiencia en soporte informático y te apasiona ayudar a los usuarios en su día a día tecnológico? Te gustaría seguir desarrollando tu carrera en el ámbito IT dentro de un entorno profesional dinámico y estructurado? Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, con más de 50 años de experiencia en el sector y 15 complejos hoteleros en 3 países: España, Andorra y Panamá.
Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.
Seguimos creciendo, y a día de hoy ya somos más de 1400 colaboradores.
Además, contamos con otras líneas de negocio como una agencia de viajes, un palacio de congresos y una amplia experiencia en organización de eventos y catering.
Buscamos incorporar un/a Técnico/a TIC
- Microinformático/a, para nuestro Departamento IT en nuestra oficina central en Barcelona.
Cómo será tu día día con nosotros? Formarás parte del equipo TIC, cuya misión es garantizar la disponibilidad, seguridad y correcta operativa de los sistemas de información.
Tu rol estará principalmente orientado al soporte informático de primera línea (L0 y L1), asegurando una atención eficiente y cercana a los usuarios.
* Resolverás incidencias relacionadas con aplicaciones de escritorio, tanto soluciones comerciales (entornos Microsoft y Linux) como aplicaciones propias.
* Instalarás, configurarás y repararás equipos informáticos, periféricos y dispositivos de red a nivel básico.
* Gestionarás usuarios y configuraciones con alcance de dominio, asegurando su correcta aplicación.
* Documentarás y realizarás el seguimiento detallado de incidencias técnicas, garantizando su trazabilidad.
* Proporcionarás soporte técnico de primera línea (L0 y L1), asegurando una atención eficiente y orientada al usuario.
* Participarás en turnos de guardia rotativos, dando soporte cuando sea necesario.
Qué ofrecemos?
* Posición estable.
* Jornada en horario de oficina: De Lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y Viernes de 8:30 a 14:15.
(Flexibilidad de entrada entre las 8:30 y las 9:00)
* Turnos de guardia rotativos.
* Entorno profesional estructurado, con posibilidad de aprendizaje y crecimiento.
* Incorporación a un equipo IT colaborativo y orientado a la mejora continua.
Estás listo/a para asumir el reto? Tú pones el talento, nosotros el crecimiento.
¡Queremos conocerte!Requisitos :
* Formación en Sistemas y Redes o similar (preferiblemente).
* Mínimo 3 años de experiencia en soporte informático, helpdesk o servicio de asistencia técnica.
* Experiencia en entornos organizativos estructurados, aplicando procedimientos y estándares (ITIL u otros marcos de gestión de servicios TI).
* Castellano y catalán (imprescindibles).
* Inglés (valorable). xsgfvud
* Carnet de conducir.