¿Te apasiona ayudar a las personas a resolver problemas técnicos/as y disfrutas siendo ese salvavidas al que todos acuden cuando algo falla? Si la respuesta es sísigue leyendo, porque esta posición te va a encantar! Estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 para trabajar de forma presencial, ofreciendo soporte directo a usuarios en su puesto de trabajo y garantizando que todo funcione como debe. Serás la pieza clave que hace posible que el día a día fluya. ¿Qué harás en tu día a día? Tu misión será asegurar que cada usuario tenga la mejor experiencia tecnológica posible. Para ello, realizarás tareas como: - Atención y resolución de incidencias N1/N2 - Soporte a usuarios en ambiente Windows, Microsoft 365, aplicaciones corporativas y herramientas colaborativas - Instalación, configuración y mantenimiento de equipos (portátiles, PCs, periféricos) - Gestión básica de redes: Wifi, LAN, impresoras de red, VPN - Creación y mantenimiento de usuarios en Active Directory - Registro, seguimiento y cierre de incidencias en Service Desk - Soporte remoto mediante herramientas como TeamViewer, Remote Desktop, etc. - Documentación de procedimientos y soluciones técnicos/as. ¿Te gustaría dar el siguiente paso en tu carrera? Si te motiva resolver retos, ayudar a las personas y convertirte en un referente tecnológico, ¡queremos conocerte! Apúntate y hablamos En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas