EnFIATC Residenciasestamos construyendo un nuevo proyecto en Alicante y buscamos una trabajador/a socialcon una marcada orientación a las personas, habilidades de comunicación y sensibilidad comercial. Queremos formar unequipo nuevo, comprometido y lleno de profesionales dispuestos a dar lo mejor de sí mismosen un centro que nace bajo el modelo deAtención Centrada en la Persona (ACP).Misión del puestoAcompañar, orientar y apoyar a residentes y familias, garantizando una atención social de calidad, potenciando la satisfacción del usuario y contribuyendo al crecimiento del centro mediante una atención cercana, profesional y con perspectiva comercial.️ Funciones principalesAtención a residentes y familias Ser la figura de referencia social para residentes y familias desde el ingreso hasta su adaptación. Realizar entrevistas, valoraciones sociales y seguimiento continuo de cada caso. Acompañar y asesorar a las familias, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y empática. Perspectiva comercial y atención al cliente Participar en la atención de primeras visitas, mostrando el centro y explicando servicios y procesos. Acompañar en el proceso de ingreso, facilitando la toma de decisiones y garantizando una experiencia positiva. Colaborar en acciones de fidelización y satisfacción de familias y residentes. Coordinación y trabajo en equipo Colaborar con el equipo interdisciplinar en la elaboración y seguimiento delPIAI. Participar en reuniones de equipo, comisiones y actividades del centro. Facilitar la comunicación entre residentes, familias y profesionales.RequisitosGrado enTrabajo Social. Experiencia previa en centros residenciales, sociosanitarios o atención a personas mayores. Valorable experiencia enatención al cliente, orientación comercial o gestión de familias. Excelentes habilidades comunicativas y trato con el público. Trabajo en equipo y compromiso ético.Qué ofrecemosIncorporación a uncentro de nueva aperturadel Grupo FIATC Residencias. Equipo nuevo, dinámico y con ganas de construir un proyecto sólido desde cero. Salario competitivoy posibilidades de crecimiento profesional. Entorno de trabajo humano, estable y orientado a la excelencia.