¿Te apasiona ofrecer un servicio sobresaliente y te interesa el mundo de los viajes corporativos?
En Úbico Corporate Mobility buscamos incorporar un perfil de atención al cliente especializado en la gestión de reservas. Si tienes experiencia con herramientas GDS y plataformas de auto-reserva, ¡esta puede ser tu oportunidad!
¿Quiénes somos?
Somos Úbico Corporate Mobility, la nueva visión de los viajes de empresa. Una agencia perteneciente a Grupo W2M y Grupo Iberostar, que nace para dar respuesta a una movilidad corporativa cambiante, digital y flexible. Diseñamos modelos de servicio únicos para cada cliente, apostando por la tecnología, la personalización y un equipo experto que marca la diferencia.
¿Cuál será tu misión?
Serás parte del equipo de atención al cliente, con foco en asegurar una gestión eficiente y profesional de las reservas de nuestros clientes corporativos, garantizando un servicio ágil, claro y con alto nivel de calidad.
Tus funciones incluirán:
- Gestión integral de reservas (aéreas, hoteleras, tren, coche, barco, etc.)
- Administración y seguimiento de documentación: emisión de bonos, envío de facturas, etc.
- Uso diario de herramientas GDS y plataformas de auto reserva
- Colaboración con otros departamentos y trabajo en equipo
- Atención cercana y resolutiva a nuestros clientes
REQUISITOS MÍNIMOS
¿Qué necesitamos de ti?
Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
AMADEUS – Selling Platform Connect, incluyendo:
- Tarificación, emisión y reemisiones.
- ATC / ATCR.
- Gestión de colas.
- Perfiles de empresa y viajeros.
- Uso de Smart Flows, Smart Triggers y Quality Monitor.
Reservas vía GDS:
- Aéreas.
- Hoteles.
- Coches.
Uso habitual de herramientas de autorreserva para clientes (Cytric, Concur, Pursuit u otras similares).
Manejo de otros sistemas de reserva:
- Portales web de hoteles.
- Compañías low cost.
- Trenes y ferris.
Experiencia en entornos de Mid Office.
Nivel medio de inglés.
Manejo de herramientas ofimáticas:
- Excel
- Word
- PowerPoint
Conocimientos valorables
- Sistemas de facturación:
- Piscis
- Avsis
- AGM
- Otros sistemas similares.
Ser W2M·People tiene sus ventajas, porque el bienestar de nuestro equipo es nuestra prioridad. Unirse al equipo tiene sus ventajas.
- Te acompañamos en tu desarrollo profesional continuo con programas de formación y movilidad interna
- Optimizamos tus finanzas con el programa de retribución flexible y las alianzas con entidades financieras
- Queremos que disfrutes plenamente de tu tiempo libre con descuentos en viajes y hoteles.
- Nos importas tú y los tuyos, por eso tienes libre el día de tu cumpleaños. Para que lo celebres a tu aire.
En Úbico te invitamos a evolucionar el modelo de agencia junto a nosotros. Aplica y empieza a diseñar el futuro de la movilidad corporativa.