Temporary Summer Position | Canyon Factory Service Tres Cantos
El Canyon Factory Service Tres Cantos es un punto clave de contacto entre Canyon y nuestros clientes en Iberia. Esta posición es un rol de apoyo operativo y atención al cliente, asistiendo a los CFS Agents y gestionando la preparación y operaciones diarias del servicio de fábrica.
Tipo de contrato: Temporal / temporada de verano
Periodo: Junio, Julio, Agosto y Septiembre
Ubicación: Madrid, CFS‑Tres Cantos
Reporta a: CFS Team Manager
Responsabilidades
- Recibir a los clientes y asegurar una atención inmediata desde el primer momento.
- Apoyar a los CFS Agents durante citas, entregas, test rides y visitas espontáneas.
- Preparar bicicletas, accesorios y documentación antes de las citas programadas.
- Coordinar test rides, incluyendo la orientación básica al cliente y seguimiento posterior.
- Mantener el CFS limpio, ordenado y alineado con los estándares de imagen de Canyon.
- Proporcionar información básica de producto y derivar consultas técnicas o comerciales.
- Dar soporte en eventos, salidas o activaciones locales durante el verano.
- Colaborar con servicio técnico, atención al cliente y ventas según sea necesario.
Candidato ideal
- Pasión por las bicicletas, la cultura ciclista y la marca Canyon.
- Experiencia previa en retail, atención al cliente, deporte, hostelería o entornos relacionados con el ciclismo.
- Excelentes habilidades de comunicación, trato cercano, profesional y amable.
- Capacidad para crear experiencias positivas y premium para el cliente.
- Actitud práctica, disposición y flexibilidad para distintas tareas.
- Buena organización y atención al detalle.
- Adaptabilidad a un entorno dinámico y cambiantes prioridades.
- Espíritu de equipo, proactividad y voluntad de aprender.
- Español fluido; inglés valorable.
- Conocimientos básicos de bicicletas, componentes o ajustes valorables.
- Disponibilidad durante el periodo de verano, incluyendo días de alta actividad o turnos de fin de semana si fuera necesario.
Ventajas
- Oportunidad de participar en uno de los periodos más activos del año.
- Rol temporal en ambiente ciclista premium del CFS Tres Cantos.
- Contacto directo con experiencia de cliente, retail, test rides y activaciones de marca.
- Aprender de un equipo CFS experimentado y familiarizarse con productos y operaciones de Canyon.
- Empleado dinámico y práctico que disfruta de bicicletas y trabajo en equipo.
- Beneficios para empleados según política de Canyon y tipo de contrato.
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