Funciones
Buscamos incorporar a una persona en el departamento de Servicios Generales con el objetivo de atender de manera oportuna y productivo al público a través de la central telefónica y personalmente.
• Ofrecerás atención a las personas que se acerquen a la oficina de Creu Roja (personas usuarias, voluntarias, proveedores y público en general) y los dirigirás a las personas, áreas o servicios correspondientes.
• Realizarás, transferirás y atenderás llamadas telefónicas, tomando y/o dejando los mensajes correspondientes.
• Controlarás el acceso y la gestión de las personas visitantes, a fin de garantizar la seguridad y el cumplimiento de la normativa interna que, a tales efectos, tiene implementada Creu Roja.
• Recogerás consultas, peticiones y reclamaciones que trasladarás de manera oportuna (telefónicamente o por correo electrónico) a la persona, área o servicio correspondiente.
• Recibirás y entregarás correspondencia, documentos e información siguiendo las políticas y procedimientos que Creu Roja tiene establecidos para tal fin.
• Mantendrás el orden y la buena apariencia de la recepción.
Se ofrece
• Incorporación: Inmediata
• Contrato: Interinidad
• Jornada laboral: 20 horas / semana (Lunes a viernes de 16:00 a 20:00h).
• Centro de trabajo: Asamblea Autonómica de Cruz Roja (Avd. Arquitecte Bennàssar, 73. Palma).
• Salario: 8.879,92 € bruto/año. Grupo competente 4 - Nivel 4.
• Ventajas sociales: según convenio colectivo.