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Key account manager

Vigo (36201)
SEUR
Responsable grandes cuentas
Publicada el Publicado hace 22 hr horas
Descripción

¿Te apasiona el mundo de las operaciones y quieres desarrollarte en el sector del transporte y la logística?

Si tienes experiencia desempeñando funciones similares y estás buscando una oportunidad profesional donde crecer y desarrollarte ¡Queremos conocerte!


Nuestros 80 años de historia nos han permitido ser pioneros en el transporte urgente en España, y el trabajo de nuestros 10.000 profesionales liderar el sector con tres grandes ejes de negocio: internacional, comercio electrónico y negocio B2B. Damos servicio a empresas de todos los tamaños y sectores, y como parte de Geopost, una de las mayores redes internacionales de transporte urgente, realizamos entregas en todo el mundo.


Nuestro ADN: Alineados, Honestos, Orgullosos, Responsables, Ágiles y Comprometidos.


Misión : Captar y Gestionar cuentas estratégicas de la compañía y prospectos, asegurando la máxima satisfacción del cliente, ofreciendo un servicio excelente e incrementando los resultados de ventas acorde a los objetivos marcados.


Funciones:

* Diseñar y ejecutar el plan de cuenta y la estrategia comercial con el cliente para crear una diferenciación con respecto a la competencia y aportar valor añadido.
* Desarrollar acciones comerciales para la captación de nuevas cuentas.
* Preparar propuestas técnicas y económicas de tarifas a clientes actuales y potenciales acordes a las necesidades y potencial de envíos del cliente.
* Manejo de CRM(Salesforce) para reporte de actividad, prospectos, cuentas, etc.
* Supervisar, mantenimiento ,desarrollo y recuperación de la cartera de clientes a través de los diferentes procesos ofreciendo un soporte y servicio de calidad.
* Gestionar cobros, peritajes, incumplimientos de contrato y otros aspectos relacionados para garantizar la adecuación de los compromisos del cliente con el servicio pactado con los clientes.
* Mantener la interlocución con Geopost para reportar información y aportar visión global de la cuenta.
* Gestionar escalados e incidencias que precisan de la coordinación de una o más áreas.



¿Cómo es el candidato/a que buscamos ?

* Experiencia de más de 5 años en el sector y con grandes cuentas.
* Carnet de conducir y vehículo propio.
* Disponibilidad para viajar.
* Dominio de CRM;
Salesforce.



¿Qué ofrecemos ?

* Contrato indefinido.
* Jornada completa.
* Paquete retributivo: fijo + variable.
* Retribución flexible.
* Formación y desarrollo profesional.





**SEUR valora y apuesta por la contratación de personas con capacidades diferentes. Si estás en posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33% no dudes en inscribirte a nuestras ofertas de empleo.

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