¿Te apasiona la ciberseguridad, la gestión de servicios y el gobierno corporativo? ¡Este reto es para ti! EnSIRT, con más de 26 años de experiencia en telecomunicaciones y ciberseguridad, estamos comprometidos con la excelencia en la entrega de servicios. Buscamos un/aService Manager en Ciberseguridadpara liderar la gestión operativa de servicios, asegurando su correcta entrega, cumplimiento de SLA y alineación con los estándares del sector. Si eres organizado/a, proactivo/a y orientado/a a resultados, con experiencia engestión de servicios de ciberseguridad y GRC (Gobernanza, Riesgos y Compliance), ¡queremos conocerte!¿Cuál será tu rol? ✅ Liderar la entrega operativa de servicios de ciberseguridad, garantizando SLA, KPIs y métricas fundamental. ✅ Supervisar procesos de gestión de incidencias, problemas y cambios. ✅ Coordinar tareas con áreas interesadas (comunicaciones, sistemas, SMO, etc.). ✅ Generar informes de rendimiento, proponer mejoras y liderar su implementación. ✅ Documentar procesos y estándares relacionados con los servicios. ✅ Elaborar planes educativos y píldoras de concienciación en seguridad. ✅ Colaborar en la adopción de mejores prácticas (ITIL, ISO 27001, ISO 20000).Lo que buscamos en ti Experiencia en gestión de servicios de ciberseguridad y GRC (Gobernanza, Riesgos y Compliance), preferiblemente en entornos industriales. Conocimientos en redes y soluciones de seguridad (SIEM, EDR, ngFW, SASE, etc.). Familiaridad con normativas y estándares (ISO 27001, NIS2, ENS). Manejo de herramientas de gestión de servicios (ej. ServiceNow). Experiencia en metodologías ITIL.Certificaciones valoradas ✔ ITIL Foundation o superior. ✔ ISO 27001 Lead Implementer/Auditor. ✔ CISSP, CISM u otras certificaciones en ciberseguridad.Habilidades clave Organización y priorización en entornos multinacionales. Orientación a resultados y resolución efectiva de problemas. Excelentes habilidades comunicativas con equipos técnicos y stakeholders. Enfoque en mejora continua y adaptación al cambio.Ubicación:Indistinta, modalidad de trabajo en remoto Horario:L-J 9:00 a 18:30 | V 9:00 a 15:00 Contrato:Indefinido Salario:Según perfil y experiencia