Account Manager (Marketplace / Mataró)
Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.
Estamos democratizando el acceso a espacios privados y exclusivos. Cocopool nació como "el Airbnb de las piscinas" y hoy lideramos el mercado español de alquiler de espacios privados por horas. Ayudamos a miles de propietarios a transformar sus piscinas, jardines, terrazas e interiores en negocios rentables, conectándolos con familias, grupos y empresas que buscan el lugar perfecto para celebrar sus cumpleaños, barbacoas, baby showers o team buildings.
¿Te apasiona el trato con el cliente, las ventas y el entorno startup? ¡Sigue leyendo!
¿Cuál será tu misión?
Serás el estratega responsable de que cada propietario que confía en nosotros se convierta en un anfitrión de éxito. Buscamos a un perfil con gran habilidad de persuasión, capaz de ilusionar a los propietarios y guiarlos hacia la rentabilidad de un modo sostenible y profesional.
Tus responsabilidades:
* Onboarding de Excelencia (Momento Crítico): Serás la cara de Cocopool en la bienvenida al anfitrión. Tu misión es despejar dudas, explicar el funcionamiento y generar esa primera impresión de confianza total.
* Activación y Optimización Digital: Ayudarás a los anfitriones a crear anuncios irresistibles, optimizando imágenes, descripciones y precios para maximizar la conversión. Toda la comunicación con anfitriones se realiza de forma remota desde nuestra oficina (teléfono/WhatsApp/videocall/email), sin necesidad de desplazamientos ni visitas físicas a los espacios.
* Recuperación y Activación de Leads: Serás responsable de "repescar" y reactivar a aquellos anfitriones que iniciaron su registro pero se quedaron a medias. Tu misión es detectar sus frenos, resolver sus dudas y darles el empujón final para que completen y publiquen su anuncio con éxito.
* Espíritu Analítico: Investigarás y analizarás qué cualidades tienen los espacios que más se reservan para aplicar esos patrones al resto del catálogo y asesorar en la creación de nuevos anuncios ganadores.
* Gestión plataforma y CRM: Realizarás un seguimiento estructurado de cada cuenta en nuestro CRM y panel de administración web, asegurando que la información fluya entre los equipos de Ventas y Operaciones.
* Apoyo en Captación (Funnel): En momentos de alta demanda, apoyarás al equipo llamando y contactando con los leads entrantes para asegurar que ningún propietario se quede sin atención.
¿Qué buscamos?
* Experiencia en Sales / Account Management: Sabes tratar con clientes, rebatir objeciones y generar confianza inmediata.
* Mentalidad Analítica: Te gusta entender el "porqué" de los datos y proponer cambios proactivos.
* Sensibilidad Estética: Tienes ojo para el contenido visual de calidad.
* Actitud Startup: Proactividad, tenacidad y ganas de crecer en un entorno que cambia rápido.
* Residencia cerca de Mataró: Imprescindible para el trabajo presencial en nuestra sede del Tecnocampus.
Lo que te ofrecemos:
* Ubicación: Oficina en Mataró / Tecnocampus. (Modelo híbrido 4+1)
* Horario: Lunes a jueves 10:00-19:00 y viernes 9:00-18:00
* Remuneración: Salario fijo + variable atractivo por activación de espacios
* Cultura Cocopool: Team buildings con el equipo, afterworks y un ambiente joven y motivado. xsgfvud
IMPACTO REAL: Unirte a una startup donde cada idea cuenta y tendrás un impacto directo en la forma en que la sociedad celebramos la vida.