DESCRIPCIóNRecepcionista (contrato de relevo) - Hotel Vincci Vía 66 4*¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles!¿Tienes una personalidad extrovertida y te encanta atender a las personas? Entonces, ¡tenemos el trabajo perfecto para ti! Buscamos un Recepcionista para nuestro fabuloso Hotel Vincci Vía 66 4*, donde la atención al cliente es nuestra prioridad.¿Quiénes somos?En Vincci Hoteles, nos especializamos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. En el corazón de Madrid, nuestro hotel combina un servicio excepcional con un ambiente acogedor. ¡Estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por el turismo y el servicio al cliente!¿Qué buscamos?Estamos en la búsqueda de una persona con al menos 3 años de experiencia en recepción de hoteles. Tu misión será asegurarte de que nuestros huéspedes tengan una estancia inolvidable desde el momento en que entran por la puerta.Responsabilidades:
- Recepción:
Serás el primer contacto de nuestros huéspedes, así que ¡tu sonrisa y amabilidad son clave!- Check-in y Check-out:
Manejarás el proceso de entrada y salida de los huéspedes, para que sea rápido y eficiente.- Atención al Cliente:
Brindarás información sobre los servicios del hotel y resolverás cualquier consulta que los huéspedes puedan tener.- Resolución de Quejas:
Si se presenta algún problema, tú serás la persona indicada para escuchar y ofrecer soluciones. La felicidad de nuestros huéspedes es lo más importante.- Atenciones especiales:
Nos encanta mimar a nuestros huéspedes, así que siempre estarás atento a sus necesidades y preferencias.¿Qué ofrecemos?- Un ambiente de trabajo dinámico y divertido en el que cada día es diferente.- Contrato de relevo con posibilidad de continuar en el equipo.- Oportunidades de crecimiento y formación dentro de la empresa.- Beneficios como descuentos en hospedaje y en servicios de restaurantes.¿Por qué trabajar con nosotros?En Vincci Hoteles, creemos que nuestro equipo es nuestro mayor activo. Fomentamos un ambiente inclusivo donde cada miembro es valorado y tiene la oportunidad de crecer profesionalmente. Tu contribución es importante para nosotros y cada día puedes marcar una diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes.¡Esperamos conocerte!Si estás listo para unirte a nosotros y formar parte de una gran familia en el corazón de Madrid, ¡esperamos tu postulación! Ven a hacer de cada visita una experiencia única en el Hotel Vincci Vía 66 4*.¡Te esperamos!REQUISITOSRequisitos:
- Experiencia:
Al menos 3 años en recepción de hoteles o en atención al cliente.- Habilidades interpersonales:
Buscamos a alguien que se sienta cómodo interactuando con diferentes tipos de personas y que sepa manejar situaciones diversas con una sonrisa.- Idiomas:
Dominio del español y un nivel intermedio de inglés. Otros idiomas son un plus.- Organización y Proactividad:
Eres una persona organizada y sabes gestionar varias tareas al mismo tiempo sin perder la calma.