Junior Account & Operations Assistant (Español / Inglés)
Somos una empresa especializada en publicidad B2B para el sector de la maquinaria industrial y determinados nichos de materiales de construcción. Somos propietarios de medios de comunicación especializados —portales de noticias y revistas profesionales— dirigidos a ingenieros, técnicos y responsables de compra de maquinaria (personas que trabajan en fábricas y compran máquinas que leen medios como los nuestros para elegir e informarse).
Nuestro cliente no es el que lee la información, sino el que vende la máquina (y contrata nuestra publicidad para hacer que la información de sus máquinas llegue a su cliente, que es el lector). No vendemos máquinas, vendemos publicidad.
Buscamos incorporar una persona junior para apoyar la gestión de clientes y las operaciones comerciales del día a día.
Importante
No buscamos un ingeniero ni un perfil técnico. Tampoco buscamos una persona con una larga trayectoria en ventas o marketing. Sí necesitamos que tengas un nivel de inglés conversacional suficiente para hablar con personas de Alemania, China o Italia, y la capacidad para hablar con ellos por teléfono.
Nos interesa alguien organizado, con buenas habilidades de comunicación y ganas de aprender, que pueda gestionar correctamente procesos comerciales bien definidos y mantener una relación cualificado con nuestros clientes.
¿Qué harás?
Gestionar el contacto con empresas que ya conocen nuestra compañía, incluyendo clientes actuales y antiguos clientes.
Realizar acciones de seguimiento mediante teléfono, correo electrónico y LinkedIn.
Ayudar en la coordinación y gestión de campañas publicitarias.
Actualizar información de clientes y oportunidades comerciales.
Dar soporte a tareas de atención al cliente y gestión de cuentas.
Actualización de datos en el programa de gestión de clientes, seguimiento de tareas mediante el mismo
Se trata principalmente de una función de gestión de cuentas y operaciones comerciales (que en