Reception Team Leader (Zaragoza)
Ubicación: Zaragoza
Jornada completa, incorporación inmediata
Idiomas: Español nativo + inglés C1 imprescindible
Sobre nosotros
En Biosalud Day Hospital, somos un referente nacional e internacional en medicina integrativa avanzada. Apostamos por la innovación, el trato humano y la excelencia médica. Por ello, buscamos un/a Reception Team Leader que quiera dejar huella en la experiencia de nuestros pacientes.
¿A quién buscamos?
Buscamos un perfil de alto rendimiento, resolutivo, macro-organizado y con mentalidad comercial. Una persona que combine atención al detalle, liderazgo de equipos y visión táctica del negocio. Que sepa priorizar bajo presión, gestionar equipos y elevar la recepción al siguiente nivel. Imprescindible experiencia previa en liderazgo de equipos.
Tus responsabilidades
-Liderar el equipo de recepción (2-3 personas), coordinando tareas y flujos de trabajo diarios
-Atención personalizada a pacientes nacionales e internacionales
-Control y seguimiento de presupuestos, cierre de ventas y conversión de leads
-Coordinación con dirección, médicos y departamentos internos
-Supervisión de facturación, cobros y control administrativo
-Gestión de agendas médicas y resolución de incidencias
-Asegurar una experiencia excelente en cada interacción
-Manejo de herramientas CRM/ERP médico, Excel y documentación administrativa
Requisitos imprescindibles
-Experiencia previa liderando recepción en clínicas privadas, entornos sanitarios o hospitality premium
-Dominio de inglés (mínimo C1 hablado y escrito)
-Excelentes habilidades comunicativas y comerciales
-Dominio de herramientas ofimáticas y CRM/ERP médico
-Capacidad multitarea, orientación al detalle y actitud proactiva
-Nociones contables y experiencia en seguimiento de facturación
-Estilo elegante y profesional al comunicar, tanto por escrito como verbalmente
Ofrecemos
-Contrato indefinido con estabilidad laboral
-Horario de lunes a viernes (viernes intensivo hasta las 15h)
-Equipo profesional, clínica en crecimiento y alto estándar de pacientes
-Formación continua y desarrollo dentro de la empresa
-Proyecto con impacto real en la salud de las personas
¿Encajas en este perfil?
Si eres esa persona con liderazgo, visión, excelencia operativa y pasión por el paciente, te queremos en nuestro equipo.