Asesor/a Técnico Postventa – Grupo Seligrat??Leganés (Madrid)EnGrupo Seligrat, grupo consolidado en el sector de la automoción, seguimos creciendo y buscamos incorporar un/aAsesor/a Técnico de Postventapara nuestro equipo en Leganés.Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad organizativa y vocación por el servicio, que quiera desarrollarse en un contexto vibrante y profesional.??¿Cuál será tu misión?Serás el nexo clave entre el cliente y el taller, garantizando una atención de calidad durante todo el proceso de reparación, desde la recepción del vehículo hasta su entrega, asegurando una experiencia excelente y cumpliendo con los estándares del grupo.???Funciones principalesRecepción y atención directa de clientes en el área de postventa.Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de reparación.Asesoramiento técnico sobre mantenimiento y reparaciones.Coordinación con el equipo de taller para la planificación de trabajos.Seguimiento de reparaciones y comunicación continua con el cliente.Elaboración de presupuestos y gestión de autorizaciones.Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones.Control de tiempos y optimización de la carga de trabajo.?¿Qué buscamos?Experiencia en un puesto similar dentro del sector automoción (valorable).Conocimientos básicos de mecánica.Alta orientación al cliente y habilidades comunicativas.Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.Manejo de herramientas informáticas de gestión.??¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido.Jornada completa.?? Horario:Lunes a viernes de08:30 a 14:00y de15:30 a 18:00.?? Salario según convenio del metal de la Comunidad de Madrid.Incorporación a un grupo sólido, en crecimiento y con proyección profesional.?? Si te motiva formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio al cliente, queremos conocerte