Su misión será dar una cálida bienvenida y despedida a los clientes al Hotel, conducirles hasta la recepción, cuidar y transportar su equipaje.
Funciones:
- Apoyar a la recepción en el proceso de check-in y check-out.
- Transportar el equipaje de los clientes desde la puerta principal hasta la recepción, posteriormente llevarlo a la habitación asignada al cliente, y transportar el equipaje de clientes a la salida de éstos, hasta el autobús, taxi o coche.
- Se responsabiliza del depósito de equipajes de clientes en consigna en la sección de maletero, hasta su salida del hotel.
- Proporcionar al cliente toda la información que necesite durante su estancia.
- Dar soporte de Room Service cuando sea necesario.
- Dar soporte en la descubierta cuando sea necesario.
- Mantener la zona de clientes en recepción ordenada y cuidada.
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