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Bpo-implant_game (madrid)

Madrid
Manpower España
Publicada el 15 mayo
Descripción

Oferta de Empleo Implant Program Manager – Programas de Seguros

Retail | Gaming & Electrónica

Sobre el puesto

Buscamos un/a Implant Program Manager con perfil administrativo-comercial para trabajar de forma presencial en la oficina de Pozuelo de Alarcón y en las tiendas de nuestro cliente, retailer líder en la venta de videojuegos, consolas, móviles y dispositivos electrónicos.

La persona seleccionada será responsable de impulsar, optimizar y expandir los programas de seguros asociados a la venta de estos productos, asegurando su correcta implantación operativa, el seguimiento de resultados y la mejora continua del rendimiento comercial.

El rol combina gestión administrativa, soporte comercial, formación, análisis de datos y coordinación operativa, actuando como enlace directo entre el retailer y la aseguradora.

Ubicación y movilidad

- Trabajo presencial en oficina de Pozuelo de Alarcón.
- Visitas periódicas a tiendas del cliente.
- Imprescindible coche propio.
- Disponibilidad para viajar dentro del territorio nacional.

Jornada y contrato

- 40 horas semanales.
- Contrato indefinido.

Responsabilidades principales

- Implantación y gestión operativa
- Asegurar la correcta implantación de los programas de seguros en las tiendas asignadas.
- Supervisar procesos administrativos de venta, registro y activación de pólizas.
- Coordinar con equipos internos del retailer (tiendas, operaciones, IT, atención al cliente) para resolver incidencias y optimizar procesos.

- Formación y acompañamiento comercial

- Formación a equipos de tienda sobre beneficios del producto, argumentarios de venta, procedimientos operativos y administrativos.
- Acompañamiento en punto de venta para reforzar la venta consultiva.
- Elaboración de materiales formativos y sesiones de refuerzo.

- Seguimiento de KPIs y reporting

- Análisis y seguimiento de indicadores fundamental: ratio de penetración de seguros por categoría, conversión por tienda y por vendedor, cumplimiento de objetivos.
- Elaboración de informes administrativos y comerciales con propuestas de mejora.

- Desarrollo del negocio

- Propuesta de mejoras en procesos, producto, pricing y argumentarios.
- Colaboración con marketing y trade marketing en acciones y campañas en tienda.
- Identificación de nuevas oportunidades de negocio y categorías asegurables.

- Relación con stakeholders

- Punto de contacto principal entre retailer y aseguradora.
- Comunicación de resultados y alineación de acciones.
- Recogida y gestión de feedback de tiendas.

Requisitos del perfil

- Formación y experiencia
- Experiencia en retail, seguros, electrónica de consumo o posiciones administrativo-comerciales.
- Valorable experiencia como implant, gestor/a de punto de venta, administrativo/a comercial, formador/a o trade marketing.
- Conocimiento del sector gaming, telefonía o electrónica de consumo.

- Requisitos imprescindibles

- Coche propio.
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional.

- Habilidades clave

- Perfil administrativo con clara orientación comercial.
- Capacidad de comunicación, formación y coordinación.
- Orientación a resultados y análisis de datos.
- Autonomía, organización y proactividad.

- Competencias personales

- Empatía y habilidades interpersonales.
- Buena gestión del tiempo.
- Capacidad de adaptación y resiliencia.
- Actitud comercial y enfoque a mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido y proyecto estable.
- Rol estratégico con impacto directo en negocio.
- Entorno dinámico y en crecimiento.
- Desarrollo profesional en retail, seguros y electrónica.
- Salario 24,000 a 26,000 euros brutos anuales más incentivos.

#J-18808-Ljbffr

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