En 1KOMMA5°, nuestra visión es hacer que todos podamos vivir de las energías renovables de forma sostenible y accesible. Apostamos por relaciones a largo plazo con nuestros clientes, basadas en la calidad, la innovación y un servicio excepcional. Gracias a ello, somos la mayor empresa de placas solares y eficiencia energética en Europa y Australia.
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Buscamos incorporar a un/a Técnico/a en Atención al Cliente y Gestión Documental que quiera unirse a un equipo en pleno crecimiento. En 1KOMMA5º tendrás la oportunidad de formarte, crecer y desarrollarte profesionalmente en un excelente ambiente de trabajo.
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Si te motiva ayudar a las personas y contribuir a la transición energética, ¡queremos conocerte!
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Tus funciones en 1KOMMA5º
\nAtender llamadas de clientes, resolviendo dudas y ofreciendo soporte durante todo el proceso.\n
Ser el punto de contacto principal para los clientes, garantizando una experiencia cercana y profesional.
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Realizar seguimiento telefónico del estado de los proyectos e instalaciones.
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Gestionar y preparar documentación necesaria para trámites administrativos (subvenciones, legalizaciones, etc.).
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Mantener actualizados los sistemas internos con la información de clientes y procesos.
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Coordinarse con otros departamentos para asegurar una resolución ágil de incidencias o consultas.
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Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la gestión de proyectos.
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¿Qué necesitamos?
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Excelentes habilidades comunicativas, especialmente en atención telefónica.
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Experiencia previa en atención al cliente y/o tareas administrativas.
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Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, CRM, etc.).
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Capacidad organizativa y atención al detalle en la gestión documental.
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Actitud proactiva, empatía y orientación al cliente.
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¿Qué ofrecemos?
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Contrato indefinido a jornada completa.
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Incorporación a una empresa líder en el sector de energías renovables en Europa.
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Excelente ambiente de trabajo, joven, dinámico y cooperativo.
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Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
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Formación continua dentro de la compañía.
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Actividades de equipo (afterworks, eventos, etc.).
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¿Eres una persona con entusiasmo y con muchas ganas de crear un mundo más sostenible? Si es así, ¡es a ti a quien estamos buscando!