Estamos buscando para una de nuestras empresas clientes profesionales con experiencia en soporte técnico de primer nivel, mantenimiento de equipos y redes, y gestión de incidencias en entornos corporativos.
Necesario conocimientos sólidos en sistemas Windows, redes locales, herramientas de administración como Active Directory y Azure.
Funciones principales:
Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en el entorno de oficina.
Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo.
Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles de seguridad lógica.
Instalación y configuración de software básico y de aplicación.
Configuración de redes locales cableadas, inalámbricas o mixtas conectadas a redes públicas.
Instalación, configuración y mantenimiento de servicios multiusuario, aplicaciones y dispositivos compartidos.
Montaje y configuración de ordenadores y periféricos.
Gestión de la logística asociada a operaciones de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos.
Diagnóstico de disfunciones en sistemas y redes mediante pruebas funcionales.
Mantenimiento y configuración de equipos informáticos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos.
Gestión de incidencias técnicas y mantenimiento de sistemas (correo, carpetas de usuario, etc.).
Resolución de incidencias técnicas de la unidad de negocio.
Soporte de primera línea para problemas relacionados con software, hardware, portátiles e impresoras.
Gestión de vulnerabilidades de software.
Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y nivel operativo (OLA), garantizando la satisfacción del usuario.
Condiciones:
Contrato temporal de 3 meses. (Posibilidad de prorrogar otros 3)
Jornada Completa a 39h/s. Horario de 9 a 18h de Lunes a Viernes (aunque por la naturaleza del trabajo, puede ser necesario trabajar fuera de este horario si un servicio o actuación lo requiere, siempre avisando con suficiente antelación)
Trabajo presencial Barcelona (World Trade Center/Interface/Diagonal/Roc Boronat)
Salario 21.000€ brutos/año.
Contratación con el cliente
REQUISITOS MÍNIMOS
Nivel medio/avanzado en el manejo del paquete Microsoft Office.
Nivel C2 de español. Mínimo nivel B1 inglés.
Orientación al cliente y capacidad resolutiva.
Conocimientos sólidos en:
Hardware y software.
Sistemas operativos Windows y ChromeOS.
Administración de redes locales en entorno Windows.
Directorio Activo y Azure.
Configuración y gestión de aplicaciones cliente.
Consolas de antivirus y WSUS.
Dominio de herramientas y servicios de Internet.