Descripción:
¿Te apasiona el sector energético? ¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales y te motivan los retos?
Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa nacional en pleno crecimiento
Nos encontramos en la búsqueda de un/una Coordinador/a de Call Center para unirse a nuestro equipo en Córdoba.
Buscamos un profesional comprometido, con habilidades de liderazgo, orientación a resultados y entusiasmo por desarrollarse dentro del sector energético.
Funciones del puesto
- Coordinar y supervisar al equipo de agentes del call center.
- Establecer y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo.
- Formar, motivar y dar seguimiento continuo al desempeño del personal.
- Elaborar reportes de productividad y resultados.
- Aplicar estrategias de mejora continua para optimizar procesos y resultados.
- Garantizar la calidad en la atención al cliente y en la gestión comercial.
- Resolver incidencias operativas y asegurar una comunicación fluida entre áreas.
¿Qué perfil buscamos?
- Experiencia previa en el sector energético.
- Experiencia como coordinador/a.
- Conocimientos y manejo de técnicas de venta y atención al cliente.
- Capacidad para gestionar equipos, motivar y desarrollar talento.
- Habilidad para analizar métricas, informes de gestión y proponer mejoras.
- Excelente comunicación, proactividad y capacidad para trabajar bajo objetivos.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Salario competitivo, acorde a experiencia y responsabilidades.
- Formación continua y posibilidad de desarrollo dentro de la empresa.
- Excelente ambiente de trabajo: dinámico, profesional y con enfoque en el crecimiento conjunto.
- Integración en una empresa con robusto expansión a nivel nacional.