PbEl Delfín Verde Resorts /b es un grupo empresarial líder en el sector turístico, con una amplia trayectoria en la gestión de Campings y Resorts en la Costa Brava. Contamos con un equipo humano altamente cualificado y comprometido con la excelencia en el servicio. /ppActualmente buscamos un/a bResident Manager /b para nuestro centro en bPlatja d’Aro /b. /ppEste puesto no es una dirección de resort tradicional. Buscamos a una persona que sea nuestros \"ojos y manos\" en el terreno. Tu misión principal será asegurar que el engranaje entre los distintos departamentos funcione a la perfección, garantizando que los estándares de la marca se mantengan vivos en el día a día. /ppbr/pbTu Rol: El Nexo de Unión /bpA diferencia de una estructura piramidal, trabajarás al mismo nivel que los responsables de cada área (Recepción, Limpieza, Mantenimiento, Animación, etc.), actuando como el hilo conductor que los une: /pullibPresencia y Supervisión /b: Serás la figura de referencia en el resort para detectar necesidades inmediatas y asegurar que la operativa fluya. /lilibCoordinación Interdepartamental /b: Facilitar que Mantenimiento y Limpieza estén alineados con Recepción, evitando cuellos de botella. /lilibEnlace con Corporativo /b: Serás el canal de comunicación directa con nuestra sede central (a 30 min), reportando el estado real del resort y asegurando que se sigan las directrices del grupo. /lilibGestión de \"la foto\" /b: Supervisar que el resort luzca impecable en todo momento (orden, estética, atención al cliente) mediante una revisión constante de las instalaciones. /lilibResolución In Situ /b: Atender incidencias operativas del día a día que requieran una visión global, pero sin sustituir la autonomía de cada responsable de área. /li /ulpbr/pb¿A quién buscamos? /bpBuscamos a alguien que disfrute del \"terreno\" más que del \"despacho\". El perfil ideal es una persona con alta inteligencia emocional, capaz de coordinar sin imponer: /pullibPerfil Operativo /b: Alguien que prefiera estar recorriendo el complejo que sentado frente al ordenador. /lilibMediador/a nato /b: Capacidad para coordinar equipos que ya tienen sus propios líderes, aportando soluciones y no jerarquía. /lilibOjo crítico /b: Gran atención al detalle para detectar fallos de mantenimiento o limpieza antes que el cliente. /lilibExperiencia /b: 3-5 años en puestos operativos de hostelería o campings (Jefe de Recepción, Responsable de Operaciones o similar) que quiera dar el paso a una gestión integral. /lilibIdiomas /b: Inglés fluido (imprescindible para el contacto con el cliente y control de calidad), además de español. Otros idiomas son bienvenidos. /li /ulpNo es un puesto de gestión financiera o de estrategia comercial (eso se centraliza en el corporativo). No es un puesto de mando superior sobre los jefes de área, sino de bsoporte y coordinación operativa /b. /ppbr/pbCondiciones y Aplicación /bullibContrato /b: Indefinido. /lilibUbicación /b: Platja d’Aro (imprescindible vivir cerca, aunque ofrecemos alojamiento dentro del resort) /liliTrabajo intensivo durante verano con planificación estratégica en temporada baja. /liliOportunidades de desarrollo profesional. /lilibReto /b: Formar parte de un grupo líder con un equipo humano excepcional. /li /ulpbEnvía tu CV a /b: /ppbReferencia /b: Resident Manager - Operativa PdA /ppbr/ppEn Grupo El Delfín Verde Resorts nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia feliz y estamos convencidos que el equipo humano es una parte fundamental del éxito. /ppbr/p