En Amazon, buscamos empoderar a nuestros socios con la última tecnología, mejorando la oferta y reduciendo los costes para nuestros clientes. Una de las formas en que lo hacemos es a través de nuestra red de Centros de Distribución / CF Flex, que aplica los procesos de distribución de Amazon en los almacenes de Vendors y 3PLs, ofreciendo mayor capacidad de almacenamiento y envío de artículos a los clientes lo más rápido posible.
Te encargarás de uno o más vendors y/o 3PLs estratégicos. Serás responsable de coordinar los procesos operativos y el flujo de trabajo de los pedidos de Amazon, supervisar varios indicadores clave de rendimiento y mantener una comunicación constante con los socios empresariales. El puesto puede requerir visitas a los centros de Vendor Flex; por ello, puede requerirse carné de conducir.
Responsabilidades clave
* Responsabilidad sobre el funcionamiento exitoso y continuo de los procesos operativos de Amazon, así como participación en la coordinación y el desarrollo continuo de todos los procesos en el área de CF Flex, en el marco de la asociación Amazon‑Vendor/3PL.
* Seguimiento de los procesos operativos clave dentro del almacén, garantizando la ausencia de defectos. Los procesos incluyen, entre otros, Recepción, Almacenamiento, Picking, Packing, Envío y Transporte, Calidad, Integridad de Stock y Transferencias.
* Contacto directo con los representantes de nuestros vendors y 3PLs, así como con las funciones de soporte de Amazon de distintos equipos, como SST, Ventas, Transporte, IT y Desarrollo de Negocio.
* Supervisión y seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, en línea con los objetivos generales de CF Flex.
* Apoyo a la red CF Flex en áreas que incluyen, entre otras, coberturas de almacén, lanzamientos, cierres, reubicaciones y conversiones, y la ejecución de iniciativas de mejora continua y nuevos proyectos.
A día típico
Como asistente de logística, actuarás como representante local de Amazon, comunicándote diariamente con socios empresariales externos (vendors y 3PLs) e internos (equipo directivo y otros departamentos, incluyendo SST, Ventas, Transporte, IT y Desarrollo de Negocio). Buscaremos constantemente formas de mejorar nuestros procesos; serás clave en la identificación y ejecución de esas mejoras. Tendrás un sólido conocimiento de las tareas diarias de un asistente de logística y actuarás como referente para Amazon, demostrando compromiso, fiabilidad, buenas prácticas en salud y seguridad y entregando resultados de alta calidad.
La organización CF Flex implica principalmente la presencia individual del asistente de logística en el centro, con el respaldo del trabajo en equipo y gestión remota. Por lo tanto, las habilidades de comunicación son fundamentales y la disposición para viajar es imprescindible.
Cualificaciones
* Experiencia relevante trabajando con MS Office Suite (Word, Excel, Outlook).
* Dominio avanzado del español, tanto escrito como verbal (MCER C1).
* Experiencia relevante trabajando con análisis de datos y utilizando métricas para identificar problemas.
* Experiencia en la gestión de socios empresariales, estableciendo y manteniendo relaciones profesionales y de comunicación.
* Experiencia en un entorno operativo, como logística, comercio minorista, hostelería o atención al cliente.
* Título de Bachillerato o equivalente.
* Dominio intermedio del inglés (MCER B1).
* Permiso de conducir en vigor.
Amazon es un empleador que brinda igualdad de oportunidades.
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