OFERTA DE EMPLEO: Director/a de Hotel
¿Te apasiona la excelencia hotelera, el liderazgo y la creación de experiencias memorables? En nuestro exclusivo hotel boutique de lujo en Salamanca, buscamos un/a Director/a de Hotel con visión, compromiso y capacidad de gestión integral para liderar un proyecto único con historia, encanto y gran potencial de expansión.
Responsabilidades principales
- Liderar el Plan Estratégico del hotel reportando periódicamente a la propiedad.
- Supervisar y coordinar todas las áreas operativas del hotel: alojamiento, limpieza, mantenimiento y recepción.
- Gestionar la operativa del restaurante, asegurando el perfecto funcionamiento de todas sus áreas.
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, motivador y orientado al servicio excepcional.
- Garantizar la calidad del servicio, la excelencia en la atención personalizada y la plena satisfacción de los huéspedes.
- Resolver incidencias de forma ágil y profesional.
- Gestionar el control presupuestario, compras y la relación con proveedores.
- Impulsar la promoción del hotel en canales online y desarrollar estrategias de fidelización.
- Analizar la rentabilidad del establecimiento, proponiendo mejoras operativas y estratégicas.
Perfil y habilidades personales
- Liderazgo natural y capacidad para gestionar equipos con eficacia.
- Vocación por la atención al cliente y la excelencia en cada detalle.
- Capacidad multitarea, organización, resolución de incidencias y toma de decisiones.
- Habilidades comunicativas, empatía y don de gentes.
- Actitud proactiva, espíritu emprendedor y sensibilidad hacia la sostenibilidad y el turismo responsable.
- Capacidad de análisis y nociones de gestión económica.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en dirección o gestión hotelera, especialmente en entornos boutique o de alta categoría.
- Se valorará positivamente experiencia en Revenue Management, Ecommerce o ambas.
- Formación en Hotelería, Turismo o Administración Hotelera.
- Inglés imprescindible; otros idiomas serán valorados positivamente.
- Carné de conducir.
- Conocimientos de software de gestión hotelera, portales de reservas (Booking) y herramientas ofimáticas.
- Conocimientos básicos de normativa turística, sanitaria y de seguridad alimentaria.
- Disponibilidad horaria y flexibilidad para adaptarse a la estacionalidad.
- Imprescindible residir en la zona o posibilidad de residencia cercana a Salamanca.
- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y negociación.
Ofrecemos
- Contrato sólido con retribución competitiva acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto.
- Posibilidad real de crecimiento cualificado liderando un hotel de lujo con identidad propia y un proyecto en plena expansión.
- Entorno privilegiado en la provincia de Salamanca, con un espacio singular que combina elegancia, historia y tradición.