PDesde Eurofirms Services nos encontramos en la búsqueda de un bTécnico de Redes/ Front Office Engineer /b para trabajar en el NOC de una empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de bMADRID (Zona Las Tablas). /b /ppbr/ppbPROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO /b /pulliSupervisión 24/7 de la red completa y todos los servicios y aplicaciones relacionados: NT, IT, de acuerdo con los niveles de servicio acordados. /liliTomar las primeras acciones correctivas para aislar y neutralizar los incidentes y, si es necesario, escalar al siguiente nivel de soporte técnico. /liliDespachar y controlar a los técnicos de servicio de campo de primera línea. /liliTrabajar utilizando instrucciones pre-preparadas, comandos de script, etc.; manejar el 80% de los problemas que surjan y el 20% escalar al Back Office. /liliRegistrar tickets y resolver problemas estándar dentro del tiempo predefinido. /li /ulpbr/ppbCONOCIMIENTOS, EXPERIENCIA Y HABILIDADES TÉCNICAS /b /pulliTítulo de licenciatura o maestría o nivel equivalente obtenido por experiencia, en Tecnología de la Información / Electrónica / Telecomunicaciones / Ingeniería de Comunicaciones de Datos. /liliExperiencia con soporte de operaciones y mantenimiento de TIC es una ventaja. /liliSer capaz de juzgar la aceptación operativa de sistemas/aplicaciones nuevos complejos. /liliExperiencia previa en un entorno NOC podría ser una ventaja. /li /ulpbr/ppbCONDICIONES: /b /pulliContrato indefinido con nosotros (Eurofirms). /liliJornada completa: De lunes a domingo en turno rotativo de M (7 a 15h) T (15 a 23h) N (23 a 7h) según cuadrante con los descansos que establece la ley /liliTrabajo presencial en zona norte de Madrid (Las Tablas). /liliBanda salarial: 20.000 a 24.000€ brutos anuales. /liliTarjeta restaurante de 200€ al mes. /li /ulpbr/pp¡Crece y evoluciona con nosotros! ¡Siempre damos el 100% en nuestros proyectos! /p