P En TATAY buscamos una persona para que se una a nuestro equipo del Costumer Service. /pp RESUMEN RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES /pp Funciones especificas: /pulli Ejecutar y coordinar todas las acciones relacionadas con el procesamiento administrativo de los pedidos cursados por los clientes: factura pro-forma, comprobación stock, albarán, factura de Administración, factura de Exportación, coordinación carga y expediciones: clientes – transitarios, coordinación, tramitación y envío documentación requerida: factura comercial, packing list, B/L, EURO1, CMR., principalmente aquellos realizados por el Canal Online. /lili Gestión de incidencias. /lili Archivo de la documentación generada en el departamento. /lili Acompañamiento en el despliegue del plan estratégico del Canal Online /lili Gestionar cuentas nacionales (OFF LINE) e internacionales (OFF LINE) existentes a nivel operativo, /lili Gestión del calendario promocional /lili Implementar del plan de publicidad /lili Reporte Diario y revisión de las principales KPI's de control /lili En coordinación con Administración procesos de alta, mantenimiento y control de clientes y condiciones. /lili Envío de catálogos, tarifas y muestras. /li /ulp RELACIONES PRINCIPALES. /pulli Contacto diario con sus interlocutores principales: /lili Clientes /lili Equipo SC /lili Equipo de ventas. /lili Logística y Transportistas. /li /ulp PERFIL PROFESIONAL Y HUMANO NECESARIO. /pulli Formación a nivel de FP II o Diplomatura /lili Experiencia mínima de 2 años en empresa de ámbito internacional, muy preferentemente del sector consumo y en tareas administrativas / comerciales. /lili Experiencia previa en gestión de grandes cuentas, preferiblemente experiencia en Amazon Vendor PanEU. /lili Dominio del inglés profesional, mínimo C1. ( Francés deseable ). /lili Deberá tener buenos conocimientos de Ofimática a nivel usuario, Excel sobretodo. /lili Persona capaz de mantener relaciones interpersonales positivas. /lili Persona con cierto nivel de autonomía organizativa, ordenada y metódica en el trabajo diario. /li /ulp QUE OFRECEMOS: /pulli Contrato Indefinido. /lili Interesante paquete retributivo con modalidad de retribución flexible a su elección. /lili Horario Flexible /lili Un poquito de Teletrabajo (creemos que ir a la oficina y tomar un café con los compañeros también es importante ;) ). /li /ul