Misión
Reportando al Responsable del Departamento (National Sales Manager CT & LIC) y colaborando con el New Business Manager CT&LIC;, la misión del Responsable Técnico de Cuenta (Technical Account Manager - TAM) es de alcanzar los objetivos de ventas que tiene asignado mediante el uso de su alta pericia técnica y competencias profesionales. Para lograrlo, soportará el mantenimiento y desarrollo de los clientes asignados y aportará técnicamente a las nuevas cuentas ganadas.
Technical Account Manager CT&LIC; (TAM)
El TAM colaborará con el responsable de departamento y el New Business Manager de CT & LIC para asegurar el éxito técnico y comercial de las cuentas asignadas, fomentando el crecimiento y la retención de clientes.
Principales Responsabilidades
* Dar Soporte y mantener las relaciones comerciales con los distribuidores (Gerentes, Responsables de ventas) y los talleres (Gerente, pintores).
* Para Cuentas Claves, planificar, dar soporte al negocio y seguimiento técnico (Talleres independientes “A & B” y talleres "OEM").
* Cuando sea necesario, asistir a reuniones de Revisión del negocio con los Distribuidores, New Business Manager,…
* Mantener la calidad y tamaño de los clientes existentes asignados.
* Aportar el soporte técnico para solucionar incidencias y hacer el correspondiente seguimiento (Producto Pintura, No Pintura, Color e IT) de acuerdo con los estándares de PPG.
* Dar formación a los equipos de ventas de los distribuidores en productos y procesos PPG (Producto Pintura, No Pintura, Color e IT).
Desarrollo del Negocio
* Planificar y organizar demostraciones e instalaciones en los talleres "A&B;" en colaboración con los distribuidores y los New Business Manager, cumpliendo en cada momento las normas y requisitos de PPG.
* Analizar y desarrollar el Mix de Productos (Product Mix) de los talleres clientes, desde la presentación del producto hasta la venta final.
* Promover y vender la formación técnica (en talleres y distribuidores), planificar los pl
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