Ceca Magán te ofrece la oportunidad de incorporarte de forma estable a una firma multidisciplinar, dinámica y en pleno crecimiento, donde podrás desarrollar tu carrera profesional junto a abogados con amplia experiencia y una clara vocación por la excelencia jurídica.
Buscamos profesionales que quieran implicarse, asumir responsabilidades progresivas y crecer dentro de la firma a largo plazo.
Misión del puesto
Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y evolución de los sistemas informáticos de la compañía, con especial foco en el entorno Microsoft 365, coordinando la gestión de incidencias, solicitudes y problemas de HW y SW con el proveedor externo de mantenimiento IT y colaborando en el desarrollo e implementación de aplicaciones específicas del sector jurídico.
Perfil buscado
* Formación en Informática, Sistemas o similar.
* Experiencia demostrable en administración de entornos Microsoft 365.
* Conocimientos de Azure AD / Entra ID e Intune.
* Experiencia con herramientas de ticketing y monitorización.
* Conocimientos de seguridad en entornos M365.
* Conocimientos de desarrollo low-code/no-code (Power Platform), Power Automate y Power BI muy valorables.
* Muy valorable tener conocimientos en SQL o bases de datos relacionales.
Funciones
* Administración y mantenimiento de sistemas (M365):
* Administración del entorno Microsoft 365: Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive y Teams.
* Gestión de identidades y accesos (Azure AD / Entra ID).
* Administración de dispositivos y políticas mediante Intune.
* Gestión de seguridad básica: MFA, políticas de acceso condicional, DLP.
* Gestión de copias de seguridad y continuidad del servicio incluyendo labores de restore.
* Gestión de incidencias y proveedores:
* Recepción, análisis, categorización y priorización de incidencias IT.
* Coordinación con la empresa externa de mantenimiento informático.
* Seguimiento y control de la correcta resolución de incidencias y casos desde level 1 a level 3 con interesados y partners.
* Validación técnica y cierre de tickets.
* Monitorización y control:
* Revisión periódica de consolas de administración y monitorización.
* Detección proactiva de alertas y problemas de rendimiento.
* Documentación de incidencias recurrentes y procedimientos.
* Aplicaciones y soluciones para el entorno jurídico:
* Apoyo en el desarrollo e implementación de aplicaciones específicas del sector jurídico.
* Parametrización y mantenimiento de herramientas de gestión documental y expedientes basadas den Sharepoint y con etiquetado mediante Purview.
* Integración de aplicaciones jurídicas con el entorno M365.
* Colaboración con usuarios clave para la mejora de procesos.
* Proyectos IT:
* Participación activa en proyectos tecnológicos del área IT.
* Ejecución y seguimiento de tareas asignadas.
* Coordinación con proveedores tecnológicos y usuarios internos.
* Otras funciones:
* Gestión de usuarios, permisos y accesos.
* Mantenimiento del inventario de sistemas y activos IT.
* Elaboración y actualización de documentación técnica basada en mejores prácticas de ITIL.
* Soporte técnico de segundo nivel.
Qué ofrecemos
* Contrato indefinido y proyecto profesional estable.
* Entorno tecnológico basado en Microsoft 365.
* Participación en proyectos de digitalización y mejora de procesos jurídicos.
* Desarrollo profesional en un entorno corporativo especializado.