¿Te apasiona el mundo de la tecnología y el soporte de sistemas?
Únete como Técnico de Help Desk / Soporte TI y conviértete en la pieza clave para asegurar la continuidad tecnológica de nuestra compañía.
Estamos buscando a una persona proactiva y resolutiva que no solo gestione incidencias, sino que sea la figura fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de los recursos TIC y el éxito de los procesos del negocio. Tu misión será dar soporte a nuestros colaboradores, asegurando que cada requerimiento se atienda de manera oportuna y eficiente.
- Serás el punto de unión entre los usuarios y la infraestructura tecnológica, trabajando con agilidad para:
- Garantizar la gestión activa de los recursos TIC y ofrecer una adecuada y oportuna atención de incidencias o requerimientos de los colaboradores.
- Gestionar el inventario de equipos, licencias y demás herramientas TIC de la compañía.
- Escalar oportunamente a los niveles superiores los incidentes y problemas que afecten la normal operación del negocio.
- Generar documentación técnica de los procesos o gestiones que aún no estén documentados para mejorar el conocimiento interno
Lo que te espera con nosotros:
- Contrato fijo a jornada completa.
- Un horario de lunes a viernes que te permitirá equilibrar tu vida personal y profesional.
- Un excelente ambiente de trabajo basado en la colaboración y el apoyo mutuo.
- Acompañamiento personalizado durante tus primeros días para asegurar tu adaptación y ayudarte a alcanzar todas tus metas desde el inicio.