¿Quieres una oportunidad para aprender, aportar valor y crecer en un entorno tecnológico real? Esta posición es tu trampolín.
Ubicación: Madrid (presencial).(modalidad híbrida: 6 días/mes en remoto, por lo que será 3 días presencial - 2 remoto o 4 presencial - 1 remoto cada semana). Salario: 20.000-22.000 brutos anuales Jornada: Completa Nivel: 1-2 años
¿Por qué confiar en Experis?
En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti:
•Contarás con 23 días de vacaciones. •Tendrás descuentos en (compras en Fnac, entradas de teatro, entradas de cine, reservas en booking). •Puedes contar con la Retribución flexible si así lo deseas: Flexibilización del salario (Desgrava IRPF). Ejemplo: Ticket Restaurante, seguro médico, servicio de guardería, etc. Y todo ello desgravaría en IRPF. •Gracias al acuerdo que tiene ManpowerGroup con ANDJOY, tienes a tu disposición más de 1.000 gimnasios, academias de baile, centros de yoga… con la modalidad que mejor se adapte a tus necesidades, y con la que cada día podrás escoger a cuál de ellos quieres ir… recuerda que está disponible ¡en cualquier punto de España! •“Tráete a un amigo”, una vez te incorpores si nos referencias a un amig@ y se incorpora a trabajar con nosotros tendrás una bonificación. •Te proporcionamos el equipo y todo lo necesario para trabajar. •No nos olvidamos de la formación, nos gusta que nuestros trabajadores sigan formándose, para eso tenemos una plataforma online, y certificaciones oficiales.
Además:
Trabajarás en proyectos reales e internacionales. Estarás en contacto directo con clientes y tecnologías punteras desde el primer día. Te acompañaremos durante todo el proyecto: contarás con un equipo de personas que te apoyará tanto en lo profesional como en lo personal. Si necesitas aprender algo, ¡te damos la formación que necesites! Hacemos evaluaciones de desempeño y, si con el tiempo buscas un cambio de proyecto, equipo o cliente, te ayudamos a encontrarlo. Si un proyecto termina, seguimos contigo: te ubicamos en otro que encaje contigo.
Tu misión Serás parte del equipo de soporte técnico de una gran compañía, resolviendo incidencias tecnológicas del día a día que permiten que toda la organización funcione sin interrupciones. Desde problemas con aplicaciones hasta incidencias con redes, tu trabajo marcará la diferencia.
️ Responsabilidades clave Atenderás y resolverás incidencias de nivel 1 en entorno Microsoft (aplicaciones, impresoras, dispositivos, etc.). Gestionarás un volumen aproximado de 20 tickets diarios, garantizando rapidez y eficacia. Colaborarás con el equipo para escalar y documentar problemas más complejos. Mantendrás una comunicación clara en inglés escrito, ya que parte de los tickets y documentación será en ese idioma.
✅ Para destacar en este puesto, necesitarás: Conocimientos básicos de soporte técnico o formación relacionada (informática, sistemas…). Habilidad para resolver incidencias comunes de oficina en entorno Microsoft. Inglés escrito a nivel técnico. Ganas de aprender, iniciativa y autonomía. Se valorará que tengas conocimientos básicos de redes (IP, DNS, conectividad…).
¿Con qué tecnología y herramientas vas a trabajar? Entorno Microsoft (Windows, Outlook, Office, Teams…) Herramientas de ticketing y gestión de incidencias Equipos multifunción e impresoras Conexiones de red, periféricos y dispositivos de usuario final
¡Postúlate y empieza a construir tu futuro con nosotro s! ✨