Overview
Empresa nacional especializada en la distribución de componentes electrónicos, busca una figura de Inside Sales para gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes desde la oficina, apoyando al equipo de ventas externas y asegurando un servicio productivo. El objetivo principal será maximizar las oportunidades de negocio mediante la atención al cliente, seguimiento de ofertas y soporte administrativo-comercial.
Responsabilidades
- Gestionar consultas y solicitudes de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Elaborar presupuestos y realizar el seguimiento de ofertas comerciales.
- Apoyar al equipo de ventas externas en la gestión de cuentas y proyectos.
- Identificar oportunidades de venta cruzada o upselling dentro de la cartera existente.
- Mantener actualizada la información comercial en el CRM (clientes, pedidos, ofertas).
- Coordinarse con los Product Managers para garantizar una oferta adecuada a las necesidades del cliente.
- Realizar análisis básicos sobre tendencias de ventas y comportamiento del cliente.
Requisitos del perfil
- Experiencia mínima de 2 años en roles similares (Inside Sales, Customer Service o Comercial Interno), preferiblemente en sectores técnicos o industriales.
- Conocimiento básico sobre componentes electrónicos.
- Dominio avanzado de herramientas CRM y paquete Office.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y priorizar bajo presión.
- Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Competencias clave
- Proactividad e iniciativa para identificar oportunidades comerciales.
- Organización y atención al detalle en la gestión administrativa.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
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