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It service manager - remoto (santutxu)

Santutxu
Logicalis Spain
Publicada el Publicado hace 16 hr horas
Descripción

En Logicalis Spain estamos buscando un/a IT Service Manager para incorporarse en nuestra compañía.

El candidato ideal deberá de tener conocimientos transversales de infraestructuras IT tanto on-premise como en la nube, y una sólida experiencia en la gestión de servicios con marco metodológico ITIL y control del rendimiento financiero de los servicios.

Responsabilidades:

- Gestionar y supervisar los servicios de IT, asegurando el cumplimiento de indicadores y métricas.

- Realizar análisis complejos para la gobernanza de los servicios.

- Gestionar diversos contratos de servicios gestionados de manera eficiente y enfocada a objetivos.

- Fortalecer la relación con los clientes asignados e identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de negocio.

- Mantener relaciones efectivas con otros departamentos, particularmente el comercial, y con la dirección de Logicalis.

- Liderar o participar en actividades de preventa de servicios gestionados.

Requisitos:

- Al menos 5 años de experiencia en posiciones similares.

- Conocimientos transversales de infraestructuras IT tanto on-premise como en la nube.

- Experiencia sólida en gestión de servicios con marco metodológico ITIL y control del rendimiento financiero.

- Capacidad de hacer análisis complejos y gobernar los servicios en base a indicadores y métricas.

- Experiencia en gestión de diversos contratos al mismo tiempo.

- Persona muy productivo y enfocada a objetivos.

- Experiencia en preventa de servicios gestionados.

- Valorable inglés nivel C1 o superior.

- Capacidad de trabajar bajo presión y de interlocución a diferentes niveles con clientes y la dirección de Logicalis.

¿Qué ofrecemos en Logicalis Spain?

Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics.

- Puesto de trabajo estable y contrato indefinido.
- Modalidad de trabajo en remoto.
- Jornada intensiva todos los viernes, julio y agosto.
- Festivo el día de tu cumpleaños + día de asuntos propios.
- Posibilidad de acceder a planes de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte).
- Nos importa tu bienestar, tendrás acceso a Seguro Médico Privado y Wellhub (Gympass).
- Importantes descuentos en diferentes servicios y formaciones por ser empleado de Logicalis, (retail, electrónica, viajes..)
- Formación y certificaciones adaptadas a tu puesto de trabajo.

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