Formarás parte de una compañía líder en ocio y entretenimiento con fuerte presencia a nivel nacional.Serás responsable de liderar la estrategia comercial y de marketing del centro, abarcando desde la planificación estratégica hasta la ejecución operativa. Tu misión será impulsar el crecimiento del negocio, fortalecer la relación con los clientes y maximizar la visibilidad de la marca en el mercado.Responsabilidades principales:Estrategia y planificaciónDefinir y ejecutar el plan anual comercial y de marketing, alineado con la estrategia corporativa.Analizar mercado, tendencias y competencia para identificar oportunidades y ajustar la planificación.Diseñar el plan anual de medios y coordinar la producción de materiales promocionales.Gestión comercialGestionar solicitudes comerciales, coordinar visitas y mantener bases de datos actualizadas.Elaborar propuestas, realizar seguimiento y asegurar una correcta atención a clientes y contactos.Representar al centro en ferias, congresos y encuentros profesionales.Eventos y acciones promocionalesPlanificar y producir eventos estratégicos y actividades de dinamización.Diseñar y ejecutar promociones, analizando su impacto en indicadores principal.Coordinar proveedores y gestionar compras relacionadas con acciones comerciales.Marketing digital y comunicaciónCrear y actualizar contenido para redes sociales y web.Gestionar campañas de pago (SEM, social ads) orientadas a captación y fidelización.Supervisar la actualización de soportes promocionales físicos y digitales.CRM y fidelizaciónDefinir e implementar campañas de CRM para captación, reactivación y fidelización.Medir resultados, resolver incidencias y asegurar la correcta ejecución de acciones.Planificar iniciativas específicas para clientes de alto valor.Atención al cliente y calidadSupervisar el servicio de atención al cliente, seguimiento de casos y reporting mensual.Extraer datos y elaborar informes de rendimiento cuando sea necesario.Relacion