**Endress+Hauser**es líder global en instrumentación, servicios y soluciones de medición para la _ingeniería de procesos _industriales _. Aún con más de 17.000 personas empleadas en todo el mundo, seguimos siendo una empresa familiar y con un ambiente de trabajo muy cercano. Al trabajar en nuestra empresa combinas dos dimensiones: la competente y la personal, juntas forman un plus para lograr una carrera profesional más gratificante día tras día.
Nos encontramos en búsqueda de una persona para la
**COORDINACIÓN DE SERVICIO TÉCNICO**
**¿Qué esperamos de ti?**
Formarías parte del equipo responsable de gestionar la coordinación operativa de un equipo de Técnicos de Servicio en campo. La sincronización e integración de actividades, responsabilidades y recursos para asegurar la mayor eficiencia en plazo.
**Roles + Responsabilidades**
- Te ocuparías del servicio desde la entrada del pedido, planificación, asignación de recursos, modificaciones, finalización y hasta su facturación.
- Planificarías la operación ajustando las competencias del equipo a la necesidad del cliente. Tendrás por tanto interacción interna y externa con clientes.
- Gestionarías agendas, pedidos, compra de materiales, certificados, asignación de herramientas y de técnicos especialistas. También la relación con nuestros Proveedores de Servicios Autorizados externos.Reporte de KPI’s y realizar propuestas de mejora ante desviaciones
**Cualificación + Perfil**
- Experiência previa en un rol similar, preferentemente con conocimiento técnico o de la industria.
- Habilidades de utilización de sistemas informáticos nível usuario (Word, Excel, SAP, Sales force).
- Pensamiento altamente razonado para identificar, examinar, mejorar y agilizar procesos de trabajo.
- Habilidad probada para el seguimiento de tareas hasta su finalización, capacidad de hacer fluctuar las prioridades diariamente orientándose a objetivos.
- Reconocer y abordar las contradicciones, capacidad analítica, metódica y resolutiva para identificar soluciones de manera proactiva.
- Demostrar una toma de decisiones de alto nível, tomando riesgos justificables.
- Actuar de forma independiente y por propia iniciativa.
- Orientación al cliente y capacidad de negociación.Voluntad de cambio y con actitud positiva.
- Estabilidad y seguridad al formar parte de una sólida empresa familiar con presencia internacional.
- Capacitación continua y una amplia gama de programas de formación para tu desarrollo profesional
- Clima laboral positivo.
- Salario competitivo a concretar.