Reportando al F&B Supervisor Bar y al F&B Manager, será responsable de proporcionar un servicio de calidad que garantice la satisfacción de los clientes, de anticiparse a sus solicitudes y de responder positivamente a las peticiones especiales.MISIÓN DEL PUESTO:
- Ofrecer un servicio excepcional, interactuando con los clientes de forma proactiva, respondiendo a preguntas, realizando recomendaciones y transmitiendo conocimiento sobre nuestra carta de bebidas y cocteles.- Preparar y servir bebidas alcohólicas y no alcohólicas, siguiendo las recetas y estándares establecidos, cuidando siempre la presentación y la calidad.- Detectar y anticipar las necesidades de los clientes para garantizar su comodidad y satisfacción en todo momento.- Mantener un conocimiento profundo de todos los productos y promociones disponibles en el bar.- Asegurar el correcto funcionamiento de la barra, manteniendo el área limpia, organizada y bien abastecida.- Gestionar y controlar el stock de bebidas y materiales, asegurando un correcto registro de ventas y operaciones en el sistema.- Colaborar estrechamente con el resto del equipo de F&B para garantizar un servicio fluido y eficiente.- Cumplir con las normativas de higiene, seguridad y manipulación de alimentos y bebidas.- Participar en formaciones, reuniones y sesiones de cata para mejorar continuamente la experiencia del cliente y el conocimiento del producto.- Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 5 estrellas, rooftops de alta gama o restaurantes gastronómicos.- Formación en Hostelería, Restauración o Coctelería (deseable).- Dominio de español e inglés (nivel avanzado);
se valorará un tercer idioma, especialmente francés.- Pasión por la coctelería y vocación de servicio.- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en entornos de alta demanda.- Habilidades organizativas y atención al detalle.- Excelente comunicación y actitud proactiva.- Espíritu de trabajo en equipo y orientación a la satisfacción del cliente.¿Qué ofrecemos?- Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional.- Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada.- Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga.- Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo.- Oportunidades de desarrollo profesional, tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo.- Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way, diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional.- Contrato fijo discontinuo.¿Por qué trabajar para Accor?Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana.Descubre la vida que te espera en Accor, visita https:
//careers.Accor.Com/Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beachA Sofitel Hotel in Barcelona!With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers.It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people.Our service and commitment is focused on satisfying the needs of all our guests so that they can make the most of their stay in Barcelona.Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.