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Jr customer success

Albacete
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Publicada el 30 mayo
Descripción

Descripción del puesto Ubicación:

Remoto – Zona horaria de España o similar Tipo:

Tiempo completo Sueldo base:

Base + comisiones basadas en rendimiento Sobre el puesto Estamos buscando un(a) Account Manager proactivo(a) y motivado(a) para unirse a un equipo internacional en crecimiento, enfocado en alquilar habitaciones a estudiantes en varias ciudades alrededor del mundo. Este puesto es ideal para alguien que disfrute de las ventas, el soporte al cliente y la coordinación administrativa en un entorno dinámico y colaborativo. Gestionarás el proceso completo de alquiler, desde la captación de clientes hasta el cierre de contratos, y trabajarás estrechamente con los equipos comerciales internos para garantizar una experiencia personalizada y sin problemas para los inquilinos. Responsabilidades clave Ventas y Gestión de Clientes Atraer y captar activamente a potenciales inquilinos estudiantes (locales e internacionales) Guiar a los prospectos a lo largo del proceso de alquiler y finalizar los acuerdos Asegurar una alta satisfacción del cliente e incentivar referencias Marketing y Promoción Publicar anuncios en plataformas digitales (páginas web, redes sociales, portales) Ejecutar campañas online dirigidas a estudiantes Colaborar con universidades e instituciones educativas Coordinación Administrativa Preparar contratos y gestionar la recolección de pagos y documentación Coordinar con los equipos de soporte (limpieza, mantenimiento) para garantizar que las habitaciones estén listas Mantener las bases de datos y los informes comerciales precisos y actualizados Soporte al Cliente Responder consultas, resolver problemas y proporcionar orientación clara a lo largo del proceso de alquiler Realizar seguimientos para medir la satisfacción y fomentar la lealtad Lo que buscamos Educación y experiencia Título técnico o universitario en Marketing, Administración, Turismo o áreas relacionadas 1–2 años de experiencia en ventas, atención al cliente o bienes raíces Experiencia trabajando con estudiantes o clientes internacionales es un plus Idiomas Español: Fluido (requerido) Inglés: Básico (debe ser capaz de entender comunicaciones y documentos básicos) Habilidades y competencias Excelentes habilidades de comunicación y negociación Enfoque centrado en el cliente y orientado a objetivos Amable, empático y capaz de conectar con audiencias jóvenes Altamente organizado, autónomo y proactivo Confianza en el uso de herramientas como sistemas CRM, Excel, redes sociales y plataformas online Lo que ofrecemos Sueldo base: 530 Posición completamente remota con horario alineado a España o zona horaria similar Oportunidades de crecimiento y reconocimiento basado en el rendimiento Una cultura de trabajo moderna, flexible y enfocada en las personas

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